方中有圆,能让你带着锁链跳舞;圆内有方,能让你绵里藏针地办事。方是以争而制胜的“硬件”,圆是无争而全胜的“软件”。“内方外圆”是微妙的,高超的做人手腕,它维护了人格的独立,保全了人格的精华。
1.说真话要选择恰当的方式
从前,有一个爱说大实话的人,什么事情他都照实说,所以,不管他到哪儿,总是被人赶走。这样,他变得一贫如洗,无处栖身。
最后,他来到一座修道院,指望着能被收容进去。修道院长见过他问明了原因以后,认为应该尊重那些热爱真理,说实话的人。于是,把他留在修道院里安顿下来。修道院里有几头牲口已经不中用了,修道院长想把它们卖掉,可是他不敢派手下的什么人到集市去,怕他们把卖牲口的钱私藏腰包。于是,他就叫这个人把两头驴和一头骡子牵到集市上去卖。
这人在买主面前只讲实话说:“尾巴断了的这头驴很懒,喜欢躺在稀泥里。有一次,长工们想把它从泥里拽起来,一用劲,拽断了尾巴;这头秃驴特别倔,一步路也不想走,他们就抽它,因为抽得太多,毛都秃了;这头骡子呢,是又老又瘸。如果干得了活儿,修道院长干嘛要把它们卖掉啊?”
结果买主们听了这些话就走了。这些话在集市上一传开,谁也不来买这些牲口了。于是,这人到晚上又把它们赶回了修道院。
修道院长发着火对这人说:“朋友,那些把你赶走的人是对的。不应该留你这样的人!我虽然喜欢实话,可是,我却不喜欢那些跟我的腰包做对的实话!所以,老兄,你滚开吧!你爱上哪儿就上就上哪儿去吧!”就这样,这人又从修道院里被赶走了。
任何时候都要坚持讲真话,但人们听了赤裸裸的真理往往会觉得刺耳,所以,在说出真相的时候也要选择适当的方式。
说话一定要讲究方法,对的并不一定能让人轻易接受。只有做得恰到好处,才能够很快地达到预期的效果。
德国诗人海涅也曾经说过:“言语之力,大到可以从坟墓唤醒死人,可以把生者活埋,把侏儒变成巨人,把巨人彻底打跨。”21世纪是一个竞争激烈的时代,社会的发展是高度的发展经济信息社会。经济的飞速发展,信息的迅速膨胀,以势不可挡的势头摆在我们面前。由于世界科学技术的不断发展,时代对于人才的需要也在不断发生变化。在现代化的信息社会里,时代对于人才素质的一个基本要求就是要具有较强的交流信息的语言表达能力。
虽说“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,但在现实中,真正乐于听取逆耳忠言的寥寥无几。在人情关系学中,要注意尊重他人,即使是指责批评,也要加以包装和修饰,这样对方便容易接受。俗话说得好,“佛要金装,人要衣装”。商品要有新颖的包装才会吸引顾客,女人要有漂亮的衣裳才能更显现出她的美丽风姿。而说话也要像商品和衣服一样,需要经过良好的包装才能让人接受和信服。这就是包装的魅力。
老板不是万能的,总有可能做错事。如何让犯错却不自知的老板明白自己的错误,可是门大学问。
但如果真的因为老板做错事而让你看不下去或睡不着,那么我建议你要发展个“说老板不是”的策略,以免有任何闪失,影响自己的工作权或未来的职涯发展。
最重要的第一步是,请务必确定这是老板犯的错。但请别在告知主管错误时还带着证据,让老板以为你要摊牌。
一旦百分之百确定是主管的错时,就开始找个好时机并且观察老板的脸色、找个适当的场合,再设计好的起头,告诉老板他的错误。
请别在公开场合直接指出主管的错误,这只不过是匹夫之勇罢了。因为,老板的面子非常重要,而且古今中外皆然。因此,请你等人群散去后,再私下找主管聊。
有好时机、找到适当的场合后,开头的话术也会影响着你这次表达沟通是否成功。先让老板知道你的出发点是好的,例如“我是为了公司营运着想”或“我非常尊敬你”之类的话,接着再以轻描淡写的方式暗指主管的错误。
此外,“以退为进”也是个好策略。例如,很多部属最讨厌说一套、做一套的老板。如果你想要让主管知道他“说一套、做一套”的错误,你可以以隐喻的方式,例如“我的朋友在某家公司工作,总是抱怨他的老板说一套、做一套……”,暗示主管他所犯的错。
一个善于说话的人,做事时一定会避其锋芒,即使觉得某人干得不好,也不会直言相对。那些忠直的人,此时也许要实话实说,这就让人觉得他们太过鲁莽,锋芒毕露了。有锋芒也有魄力,在特定的场合显示一下自己的锋芒,是很有必要的,但是如果太过,不仅会刺伤别人,也会损伤自己。
古时候,有一个财主,因晚年得子而兴奋不已,他决定在儿子生日那天大宴宾客。
当天,财主问前来道喜的客人说:“你看这孩子将来会怎么样?”客人答道:“这孩子眉宇间散发出一种贵气,将来定能当大官!”财主听后,笑得合不拢嘴,奖赏了他。
财主又问另外一个客人说:“依你之见我的儿子将来会怎么样?”,。另一位客人回答说:“看这孩子的面相,即是大福大贵之人,将来肯定能发大财!”财主听后,又是欣喜万分,当场奖赏了另外一名客人。
财主又问第三个客人说:“你看我的孩子将来会怎么样?”这位却毫不客气地说:“将来他肯定会死。”财主一听,顿时火冒三丈,气急败坏地命人把他毒打一顿,赶出宴会。
由上面的故事看来,一些真话,说出去会遭人白眼,令人讨厌,而说假话又是违背良心的一种行为,许多人都不愿说,从而就产生了另一种倾向,那就是含糊其词应付了事。既然不愿说假话,又不愿令人讨厌,最好的办法也就只有模棱两可问题,含糊其词对待了。
人,总是要面对生活的。生活中,真实是重要的,真诚更加重要,这对人生、对社会无疑是有更大价值的。然而,我们所处的社会是纷繁复杂的,大家都是凡人,都期望能出入头地。每个人心中都有这样或那样的欲望和念头,不加选择、不分对象、不分场合把什么都和盘托出,那只会招来祸患,只有把握一定的原则,把握好其中的分寸,你才会成为一个受人欢迎的人。
2.恰当地表现自己
一个潜质优厚的员工,犹如一个丰富的宝藏,你的老板顾不上或是不懂去开发时,就需要你恰当地表现自己。
有一个年轻人,在单位一直不被重用,他借单位集体到西湖春游之机,拜访了高僧慧明。他对慧明说:“我是一个名牌大学的本科生,已在单位办公室兢兢业业干了8年,比我学历低、年龄小、进单位晚的都得到了提拔重用,可我一直是个办公室一般的文员,请高僧指点迷津。”
听了年轻人的话,慧明双手合掌道:“你在工作上对自己如何定位?”
年轻人说:“我老爸告诉我,做人不能太露锋芒,出头的椽子先烂。我认为很有道理。”
慧明站起身对年轻人说:“请随我到对面的景点看看吧。”
年轻人跟着慧明走出寺院,在湖边找到寺里的快艇,然后发动小油门慢慢前行。
与他们同时起航的一艘快艇加大马力,似流星划过天空,在碧绿的湖面犁出一道白线;晚于他们起航的大游船“嘭嘭”欢叫着推浪前行,也很快甩掉了他们;就连随后而行的双人小扁舟也走在了他们的前面……
迎面驶了过来一艘风驰电掣的快艇。艇主见慧明的快艇一直走得很慢,便在他们旁边大声问:“和尚,跑得这么慢是不是没油了?我这里有。”慧明合掌回答道:“多谢,老衲是怕跑得快了有危险。”
一艘大游船迎面踏浪驶回来了。船主看着慧明慢慢爬行的快艇高声喊道:“和尚,你的快艇笨得像蜗牛,该淘汰了。”