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第7章 提问有禁忌不该问的绝对不问（第2页）

3．问什么也别问别人的隐私

每个人都有自己的秘密，都有一些压在心里不愿为人知的事情。在朋友之间的闲聊调侃中，哪怕感情再好，也不要去揭别人的短，把别人的隐私公布于众，更不能拿来当做笑料。

每个人都有一些不愿让外人知道的事情，如经济收入、健康状况、年龄、经历等，因人而异。与朋友相处时，对他的隐私我们要给予绝对尊重，不能认为这是朋友对你的隐瞒而千方百计地探问，否则，很可能与朋友产生间隙，甚至导致关系破裂。

没有尊重就没有友谊，就好像没有基石就不可能筑起大厦一样。那么，尊重从何开始呢?心理学家告诉我们：尊重只有在自尊自爱的基础上才能产生。

做他人的朋友也意味着做自己的朋友。自尊自爱是件有益的事，人人都应当自爱。懂得自爱的人往往关心自己，这不仅是交际中的重要之事，也是为人处世的重要之事。

隐私权在西方社会是一种很普遍的公民权利，是最基本的人权之一。比如自己的私生活，一般不会让朋友过问；自己的财产，也不会轻易向朋友公开；除非受到邀请，是不会随便去朋友家中“串门儿”的；除非相约，是不会与朋友一起“吃一顿”的……

事实上，对隐私权的保护，我国早已有之，古代圣贤大儒均视其为人性的基本部分，对其极为尊重。从我国的建筑风格来看，无论王侯豪宅，还是百姓草堂，外皆有高墙围护，内设院落分隔，既有曲径相通，又有门窗相隔，无非是为保护自己有一个相对幽静、自由的空间，免受烦扰，放松身心，这不就是在保护隐私吗?

苏苏是出了名的“大嘴巴”，她总喜欢追问人家：“工资多少?”“你今天干什么了?”“昨天看你眼睛红红的，怎么了?跟老公吵架了?”然后，她就跟自己的好朋友分享一些“新闻”，那些“新闻”也就是谁又离婚了、哪位同学又傍了个大款、谁的老公在外面又有外遇了。苏苏总是热衷于这样的话题，似乎看着别人家庭的不幸就是自己最大的快乐。只要一有风吹草动，苏苏就急忙约上闺密一起谈论这些事情，并在一起讨论、分析。

有一次，苏苏在外面喝茶的时候，偶然看见办公室同事美琳的老公正与一位年轻貌美的女子喝茶。苏苏想起美琳平时总是心高气傲，还逢人就夸自己老公如何如何能干，现在看到她老公做出这样的行为，苏苏不禁暗暗发笑。次日上班的时候，“大嘴巴”苏苏就跟办公室的同事分享了这一“新闻”，正在大家津津乐道的时候，美琳脸色阴冷地走了进来。原来，美琳在卫生间正巧听到了苏苏跟同事说起这事，到了办公室，又听见苏苏放肆地谈论此事，本来心气就很高的美琳怎么能容忍整个办公室的人都在谈论自己老公的桃色新闻?

美琳当天就请假回家了，之后一直没有来上班，有人说她辞职了，也有人说她离婚了。而办公室的同事看见美琳的遭遇都对其报以同情，而对总打探他人隐私的苏苏开始敬而远之了。

像苏苏这样喜欢打探他人隐私的人，无疑让身边的人感到憎恶。一个人如果不善言辞，人们只会觉得无趣而不会对其厌恶；如果他比较健谈，那么只会对你有好感；如果一个人总是口若悬河，满嘴流言蜚语，总想打探对方的隐私，那身边的人只会对其敬而远之。

汉朝的张敞是一个高官，更是一个情种。他与妻子恩爱非常，还常常为妻子画眉，一时，在京师长安传为佳话。但有伪道学先生以此为“有伤风化”，竟向皇帝告了御状，想让皇帝摘下“道德败坏”的张敞的乌纱帽，以“匡正世风”。但皇帝并不听伪道学先生的使唤，他不仅未责怪张敞，反而当着文武百官的面说：“画眉是夫妻间的事，我管不着。夫妻间还有比画眉更亲密的事儿，我也去管吗?”显然，这是在保护张敞夫妻的隐私。

朋友满腔忧愁时，找你倾诉和宣泄一番，这是他对你的充分信任。在这种情况之下，你最好做一个良好的聆听者，冷静地为他分析，帮他调整情绪，平缓一时的冲动。但是，最为关键的一点是，在聆听之后，要尊重朋友，切不可泄露了隐私。

同样，当你碰巧获知朋友的隐私后，切莫将它作谈资，广泛散布。毕竟，每个人都有自己的自尊，一旦这层保护膜被你捅破之后，你将落个“小人”之名。所以，这时，宜采取的最好的办法就是装糊涂。

北宋时期，司马光在当朝时受人拥戴，其中很重要的一点就在于他诚信待人，别人有困难找他帮助或倾诉时，他总能为人保守秘密。当时，朝中有位大臣叫韩克，与司马光是好友。有一次，韩克的儿子偷了家里的银子去参与赌博，被发现后，韩克又是打又是骂，却起不了什么作用。在苦恼之余，他去找司马光，希望司马光能为他想点办法。

司马光诚恳地聆听了韩克的倾诉之后，教了他一个办法。韩克听了很高兴，可是转念一想，家丑已被外人所知，心中顿有焦虑之念。

然而过了很久，韩克都未听到朝中大臣的议论及有关此事的影射之言，才知道原来自己的想法是多么的荒谬，在后悔惭愧之余，韩克更加信服了司马光，成了朝中司马集团的重要人物。

司马光在处理朋友关系时，就很好地保守了秘密，不但帮了朋友的忙，还保守了朋友的秘密，最后使朋友为之信服，两人的关系由此又前进了一步。

嵇康在《家诫》一文中，告诫后代不要打探别人的隐私；不要轻易接受别人的遗赠。嵇康在文中说，每个人都有公事和私事，千万不要打探别人知道的东西。因为假如对方知道我们知道他所知的东西，就会对我们有所忌讳。每个人都有不愿意公开，不希望别人知道的事情，这些事情被称为隐私，隐私往往关系到一个人的名誉和尊严。所以，我们不仅不能有意地去打听、窥伺别人的隐私，即便无意中发现了别人的隐私，也绝不能张扬，这是对人最起码的尊重。

在生活中，即便我们无意中知道了对方的隐私，也不要大肆议论。不少人往往只图一时的痛快，只是为了满足自己的虚荣心，就开始无所顾忌地大发言辞。至于自己所说的话会给他人带来什么伤害，他根本不会理会，更不会担心所带来的后果。于是，在茶余饭后，或在工作休息的短暂时间里，他们就开始结群搭伙地海聊开来。她们所谈论的话题无非是谁即将辞职了、哪个主管又有了新欢、隔壁部门新来的同事有什么特别的怪癖等一些有关于他人隐私的话题。在他们看来，这些话题可以缓解工作带来的压力，也可以满足自己内心的欲望。他们以他人的是非话题作为自己的谈资，以谈论他人的隐私、伤疤作为自己的快乐，通过在背后谈论他人来满足自己的口欲。

在日常交际中，有一些隐私话题是沟通的“雷区”，稍有不慎就会粉身碎骨，所以，我们应该尽可能地避开这些危险区，避开一些敏感、危险的词汇，这样才能促使沟通顺利进行。

4．对方的软肋是提问的禁区

我们都知道，人体有许多要害部位，甚至有些地方一旦受到了重击就会失去性命，比如说软肋。什么是软肋?软肋就是别人的短处，或者是别人最不愿意提到的话题，那些事情就是当事人身体里最脆弱的肋骨。在生活中，可以说每个人的心里都有那么一根不想被人伤及的软肋。就好像每个人都有软肋一样，其实每个人都是有缺点的，难以做到十全十美，在他的工作或生活中，总会出现一些缺憾。在日常交际中，大多数人最不愿意和别人提到的就是自己的缺点和短处。每个人都想在人前保持完美的形象，这是不可侵犯的，他们不允许任何人抹黑自己的形象，尤其是说到自己的短处或软肋。因此，每一个人都应该记住：对方的软肋是提问的禁区。

19世纪30年代，美国经济大萧条。一个17岁的女孩好不容易找到了一份工作——在一家高级珠宝店做营业员。虽然工资不高，但是女孩非常珍惜这

份工作，因为她必须依赖这份工作来贴补家用。

圣诞节前夕，珠宝店里的生意非常忙碌，女孩正在整理柜台上的戒指时，进来一个中年男人，衣衫褴褛，满脸落魄，贪婪地盯着那些高级珠宝。

突然，电话铃响了，因为着急接电话，女孩一不小心碰翻了一个盛放珠宝的碟子，六枚精致的钻石戒指，瞬间全部落在了地上。女孩急忙俯身寻找，但却只找到了五枚，第六枚怎么也找不到了。

这时，她看到那个男人正朝门口走去，顿时，她知道第六枚戒指在哪儿了。

当男人的手即将触碰到门把手时，女孩柔和地喊了一声：“对不起，先生!”

男人身形顿住，转过身来，双方对视，足足有一分钟的时间，然后声音颤抖地问：“什么事?”

女孩没有说话，男人的手不自主地伸进口袋，粗声粗气地再次问：“什么事?”

女孩低着头，神色黯然地说：“先生，这是我的第一份工作。唉!现在这个年代，找一份工作可真难，您说是吗?”

男人不语，也低头沉思了良久，忽然一个温和的微笑浮现在他的脸上：“是啊!的确如此。但是我相信，你在这里一定会做得不错。”说着，男人向前走了一步，把手伸向女孩说：“我可以为你祝福吗?”

女孩立即伸出了手，温柔地微笑着，紧紧握住了男人的手，用十分柔和的声音回答：“也祝你好运!”

随后，男人转身离开，女孩目送他的身影消失在大门外，然后转身回到柜台，轻轻放下手中的第六枚戒指。

那男人毋庸置疑是一个贼，但是女孩却用一种十分巧妙的提问保全了他的颜面，最后不仅找回了戒指，还得到了对方的祝福。试想一下，当时女孩不顾一切大喊起来，被逼得走投无路的男人说不定会做出什么穷凶极恶的事情，最后危及自身的安全。所以无论什么人，心中都有善恶，都需要颜面，假如你能既指出对方的错误，又保全他人的面子，那么对方心中的善良就会被唤醒，就会用善意来回报你的好心，从而皆大欢喜。

王小姐是一家公司的员工，从事文秘工作。她是一个聪明伶俐的小女孩，总能给予别人真诚和无私的帮助。但是，像这样一个有着很多优点的小女孩，却无论如何也不能得到别人的喜欢，相反地，还有不少人在远远地躲着她，在一些朋友聚会中也会故意“忘记”招呼她。这主要是因为王小姐的性格比较爽朗，经常喜欢开一些过分的玩笑，常常让朋友们感觉下不了台。

有一次休息的时候，她的一个同事神秘地说：“你们看看这张照片是谁的?”等大家挤过来看的时候才发现是一个橘子皮，顿时感觉索然寡味，都退回到了自己的座位上，而王小姐却大呼小叫地说：“你拿李建的照片做什么?”这下子，李建感觉受到了莫大的侮辱，气的涨红了脸，而一些好事的同事就给李建起了个“橘子皮”的外号。从此之后，李建见到王小姐就远远地躲开。

还有一次，一个同事穿着一身新西装来到公司，别人都微笑友好地夸奖道：“您今天可是真精神啊，这件衣服很适合你。”这时候王小姐有口无遮拦地说：“你这件衣服也太不上档次了吧，是不是今年的款式还说不准呢。”那位同事对服装是十分讲究的，听王小姐这么一说，脸色顿时变得铁青。

王小姐不仅对同事这样，对老板也同样如此。有一次，老板和客户签协议，客户看到老板龙飞凤舞的签名之后，夸奖道：“您的签名可是真气派呀!”老板刚想谦虚几句，没想到王小姐却不知趣地抢过话头：“我们老板练了三个多月了，能不气派吗?”此言一出，让老板和客户都陷入了巨大的尴尬之中。