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第4章 不抱怨抱怨是无能的表现（第2页）

（2）我们无论走了多累，走了多久，都千万不要在“成功”的家门口躺下休息；

（3）不要把幻想当成梦想。

拿破仑说：“想得好是聪明，计划得好更聪明，做得好是最聪明又最好。”

成功要有明确的目标，成功开始于心态，这都没有错，但这只相当于给我们的赛车加满了油，弄清了我们前进的方向和线路，要想抵达目的地，还得把车开动起来，并保持足够的动力。

“如果你认为自己的主意很好，就去试一试!”29岁的迈克尔正是以此成为企业巨子的。迈克尔·戴尔如今是美国第四大个人电脑生产商，也是《财富》杂志所列500家大公司的首脑中最年轻的一个。

在迈克尔小的时候，一位女推销员一次上门，说要和迈克尔·戴尔先生面谈他申请中学同等学力证书的事情。于是，当时还很小的迈克尔认为尽早把中学文凭解决掉可能是个好主意。过了几年后，迈克尔有了另一个好主意：在集邮杂志上刊登广告，出售邮票。后来，他用赚来的2000美元买下他的第一台个人电脑。他把电脑全部拆开，来研究它是怎样工作的。

在大学期间，迈克尔又开始销售电脑，每月赚5万多美元。戴尔坦白地告诉父母：“我决定退学，开办自己的公司。”“你的目标到底是什么?”父亲问道。“和万国商用机器公司竞争。”他的父母大吃一惊，和万国商用机器公司竞争?他们觉得他太好高骛远了。戴尔始终坚持己见，无论他们怎样劝说。终于，他们达成了协议：他可以在暑假时试办一家电脑公司，到9月如果办得不成功，他就要回学校去读书。

回奥斯汀后，戴尔拿出全部储蓄创办戴尔电脑公司。当时他19岁。以每月续约一次的方式租了一个只有一间房的办事处，雇用了第一位雇员负责处理财务和行政工作——一名28岁的经理。他在一只空盒子底上画了戴尔电脑公司第一个广告的草图作为自己的广告。朋友按草图重绘后拿到报馆去刊登。戴尔仍然专门直销经他改装的万国商用机器公司个人电脑。第一个月营业额便达到18万美元，第二个月26．5万美元，不到一年的时间，他便每月售出个人电脑1000台。积极推行直销、按客户的要求装配电脑、提供退货还钱以及对失灵电脑“保证第二日登门修理”的服务举措，为戴尔公司赢得了广阔的市场。戴尔电脑公司鼓励雇员提出新的主意。雇员提了一个主意之后，如果公司认为值得一试，那么，即使后来证明不可行，雇员也会获得奖赏。到了迈克尔·戴尔本应大学毕业的时候，他的公司每年营业额已达700万美元。戴尔停止出售改装电脑，转为自行设计、生产和销售自己的电脑。

今天，戴尔每年收入超过百亿美元，电脑公司在全球16个国家设有附属公司，雇员约有5500名。戴尔个人的财产，估计在2．5亿到3亿美元之间。

我们从戴尔的成功告经验中可以得到启示：成功的根本在于行动。我们应该去尝试实现自己的梦想，尝试去做自己内心真正喜欢的事。行动是通向成功的唯一途径。

3．积极热情，不抱怨工作

一个人在工作中抱着什么样的态度，你工作的结果就会表现出来。态度决定一切!激情工作带来的结果令人鼓舞，使我们快乐地生活；越毫无感情、机械地干活总是让我们充满烦恼。

比尔·盖茨有句名言：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类的生活带来巨大的影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”

这句话阐释了他对工作的激情。在比尔·盖茨看来，一个优秀、合格的员工，在工作中最重要的不是能力、责任，而是他对工作的激情。

事实证明，一个人在工作中能够创造出怎样的成绩，关键不在于外界的环境是否优越，也不在于这个人的能力是否卓越，而在于他是否竭尽全力。一个人只要竭尽全力，即使他所从事的是简单平凡的工作，即使外界条件并不有利，即使他的能力并不突出，他也可以做出惊人的成绩。

卡特，24岁的海军军官，海曼·李特弗将军要召见他。在谈话中，将军特别让他挑选他愿意谈的题目。

他觉得自己发挥不错之后，将军就开始问他一些问题，结果总是将卡特问得直冒冷汗。最后他终于明白了：自己自认为懂得很多的那些东西，其实懂得很少。

谈话结束时，将军问到了他在海军学校的学习成绩怎样。他立即自豪地说：“将军，在820人的一个班中，我名列59名。”

“你竭尽全力了吗?”将军皱了皱眉头问。

他坦率地说，“没有。”“我并不总是竭尽全力的。”

将军大声质问，“为什么不竭尽全力呢?”瞪了他许久。

此话如当头棒喝，给卡特以终生的影响。此后，他事事竭尽全力，后来成为美国总统。

你为什么不是第一名?是不是因为你全部的热情还没有拿出来全力以赴?杰克·韦尔奇曾经说过：“干事业实际上并不依靠过人的智慧，关键在于你能否全心投入、不怕辛苦。实际上，经营一家企业不是一项脑力工作，而是体力工作。”李嘉诚也曾经说过：“做生意不需要学历，重要的是全力以赴。”由此可以看出，在我们的工作中，能力和学历并不一定是最重要的，如果我们不去全力以赴，就无法在职场中取得优异的成绩。

我们说热情是点燃卓越的熊熊烈火。用100％的热情去做1％的事情，那么我们一定可以在自己的职业生涯中完美起飞。

工作热情是一种积极向上的态度，是一种洋溢的情绪，更是一种高尚珍贵的精神，是对工作的执著、热衷和喜爱。它是一种动力，在我们遇到逆境、失败和挫折的时候，给我们力量，指引着我们去行动，去奋斗，去迈向成功。我们可以凭借热情，把枯燥无味的工作变得生动有趣，使自己充满活力，充满对事业的狂热追求；；我们更可以凭借热情，发掘出自身潜在的巨大能量，补充身体的潜力，发展一种坚强的个性；我们可以凭借热情，感染周围的同事和朋友，获得他们的理解和支持，拥有良好的人际关系我们可以凭借热情，获得老板的赏识、提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展的机会。正如拿破仑·希尔所说：“要想获得这个世界上的最大奖赏，你就必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身热情，以此来发展和销售自己的才能。”

有三个人在做一种游戏，游戏的规则是：在每个人的手上都有一张纸片，在纸片上把自己见过的曾经印象最好的朋友名字写下来，还要解释为什么会选这个人。

三个人都写好后，第一个人解释说：“他热忱活泼，乐观开朗，总是非常振奋人心。每次他走进房间，给人的感觉都是容光焕发，好像生活又焕然一新了一样。”

第二个人也说明了他的理由：“他的热忱感动了每一个人。他不管什么场合，做什么事情，都是尽其所能、全力以赴。”

第三个人说：“他对一切事情都尽心尽力，所付出的热忱无人能比。”

这三个人都是英国几家大刊物的通讯记者，他们足迹遍布世界的各个角落，见多识广，结交了各种各样的朋友。当三人都亮出纸片上的名字时，他们惊异地发现，原来三个人写的是同一个名字——澳大利亚墨尔本一位著名的律师，这位律师正是以热忱而闻名于世。

我们在企业中，不论有多大的才干，有多少知识，如果缺乏热情，那就等于是纸上谈兵，一事无成。没有哪一个老板愿意去提升一个毫无热情的员工，没有人愿意整天跟一个提不起精神的人打交道。但是，如果一个人智能一般，才能平庸，却努力奋斗、拥有满腔热忱，所谓“勤能补拙”，就一定能产生很好的成绩。纽约中央铁路公司前总经理佛瑞德瑞克·威廉生说过这样的话：“我愈老愈认定热情是成功的秘诀。成功的人和失败的人在技术、能力和智慧上的差别通常并不大，但是如果两个人各方面都差不多，具有热情的人将更能得偿所愿。一个人能力不足，但却具有热情，通常必定会胜过能力高强但是欠缺热情的人。”

工作能力和工作热情事实上并非处于同等位置，工作热情是工作能力的前提和基础，工作热情可以促进工作能力的提高。有了工作热情，才会丰富工作成果，才能证明工作能力。一个没有工作热情，成天混日子的人，只会日渐消沉，不会做出什么大的成绩来。

工作激情不是凭空产生的。工作热情不是课堂上老师教的，也不是书本上写的，更不是父母天生给的。它是对事业、对工作的高度热爱，对社会、对他人的一片赤诚，对业务、对知识的无限渴求，对人生、对未来的美好憧憬，是用真心点燃的爱的火花，是以愉悦的心情去创造、去拼搏的动力。

工作热情来自于我们对工作的态度，当我们无法在工作中找到动力和激情时，请重新思考我们所从事的工作的神圣与伟大。任何工作都有它自身的神圣与伟大。假如我们是医生，很可能对患者的痛苦和患者家属的愁容无动于衷；假如我们做了多年的教师，很有可能对整天和小孩子、粉笔打交道而厌烦。公事公办式的职业道德在我们眼里可能是可笑的，我们可能会想，老板给我涨点薪水可能就会改变我的工作态度。其实，这时我们缺少的不是薪水与职位，而是工作的激情。