来的发展。然而,并不是所有的管理者都能够做到有效的沟通,并在沟通中做到游刃有余,他们有时会陷入种种沟通误区中。如部门之间无法协调,下属对你的评价不好,你的想法别人无法理解,不知道如何表达不赞同的意见等。这就需要管理者掌握一定的沟通技巧,协调好各方面的关系,创造和谐的人资氛围。 第一节提高协调能力 在现实工作中,协调能力是一个管理者必备的基本素质,也是其重要职责之一。 所谓协调,就是指管理者为了实现组织目标,在对组织成员之间、部门与部门、局部与整体利益关系科学分析的基础上,采取不同的方法和手段协同各方面的力量和步调以达到相互配合,形成最大合力,达到预期效果的具体过程。 提高组织协调能力的最基本途径是理论与实践相结合。管理者要提高这种能力,...