由于“团美”客服的及时回电,致使独居老人晕倒抢救及时。
市里将“团美”客服集体和当天接电话的客服评为道德模范。
并颁发荣誉证书。
颁奖那天,是孟市长亲自颁发的。
上台前碰到了唐小龙,他又是一顿疯狂夸奖。
还告诉他,市里准备评选“优秀企业家代表”,让他尽快把他们龙盛的材料整理好。
唐小龙连连点头答应。
自客服敏锐的发现独居老人意外挂断电话存在问题之后,唐小龙开始思考独居老人的生活。
上一世的时候,他的领居两个孩子都在外地打拼。
每逢过年的时候才有时间回个家。
平时的时候就老人一个。
老伴也离世很多年。
日常生活起居多有不便。
而这种情况仅依靠社区工作人员定期内,部,发,书群:98"02,0"5?8,5:6的上门走访才得以稍微缓解。
但现在所处的这个世界里,依靠公益性的团队去做照顾独居老人的事情,并不能真正解决问题。
与此同时,唐小龙又发现了这其中存在着的商机。
如果能够联合之前自己的养老院,结合独居老人生活沟通的问题,形成一条以独居老人为核心的服务产业链。
不仅解决了老人的问题,还能为龙盛带来新的经济效益。
为此,唐小龙成立了专门的面向老人群体的服务团队。
有专门接单上门配送蔬菜瓜果的,有专门和老人们聊天沟通的,有专门陪老人去医院检查的。
服务种类应有尽有。
但这钱需要独居老人来出。
如果是特殊困难的老人群体,可以免费申请到唐小龙的康养院居住。
这样一来,唐小龙又得到了老人群体的青睐。
尽管所有面向独居老人的服务需要付费,但是老人们却没有怨言。
老人们反而很快乐很欣慰,有人能注意到他们的心理感受。
唐小龙还在康养院搭建了“老年人再就业创业中心”,旨在为老人们实现个人价值提供一个平台。
而老年人们也挺乐意接受这么一个平台。
有的老人练了许多年的书法,有的老人热衷研究各色古玩,还有的老人对养花颇有心得。
唐小龙就鼓励他们只要精力能支撑,就开设培训班。
这样一来老人们花出去的钱,又以另一种方式挣了回来。
一时间唐小龙的康养院热闹非凡。
龙盛成了京海第一波做服务业的企业。