真诚的分享
近来,我去旅行时,恶劣的天气使好几个目的地机场无法正常运行,许多班机因此取消或延误。我换乘了其他班机,坐在登机门旁,看到柜台处那位不幸的航空公司代表正被众人炮轰。大家似乎认定天气不好、班机取消,还有他们遇到的各种糟糕事都是她的错,每个人轮流把自己的不幸归咎到她身上,我看得出来,她快崩溃了。
这时,一个小灯泡在我脑海中亮了起来:“有了!”我向来惯于听从自己的直觉,于是便站起身来,走到那排想给她难看的人中占了一个位子。我耐心等候着,终于走到她面前时,她抬起疲惫的双眼看着我,额头因压力侵逼而皱了起来,她问:“先生,我能为您服务吗?”
我说:“能。”然后我请她在跟我说话时装出忙碌的样子。我告诉她,我来排队是要给她五分钟的休息时间!在她打字时(我不知道她在打什么),我提醒她,这些人都打算毁了她这一天,但她的生命中还有其他真正关心她的人,她也有自己热爱的事物,能赋予她生命的意义;这些都远比今天在这里发生的事更重要。既然如此,此刻的一切就没什么大不了,也不该让她心烦。我们来来回回聊了几分钟,她则继续装成忙碌的样子。
看她重新恢复冷静后,我知道她得回去工作了,我祝福她工作顺利,告诉她该服务下位客户了。她抬头看着我,我看出她眼中泛着微微的泪光。她说:“非常感谢你。我真的不知道该怎么谢你。”
我微笑着告诉她,感谢我的最佳方式就是:当她一有机会,就再将这份善心传递给另一个人。
——哈利·塔克
纽约州纽约市
“印第安人知道如何生活得无欲无求,如何遭受苦难而不去抱怨,如何唱着歌快乐地死去。”
——亚历克西·德·托克维尔(AlexisDeTocqueville)一名年轻的修道士加入一个要求谨守静默戒律的教团,所有人都要在修道院院长同意之后才能发言。将近五年后,院长终于来找这位见习修士,对他说:“你可以讲两个字。”
修道士字斟句酌,最后说了两个字:“床硬。”院长慎重思量之后,答道:“很遗憾你的床不舒服。我们会看看能否帮你换张床。”
又过了五年之后,院长再次来找这位年轻的修道士,说:“你可以再讲两个字。”
修道士仔细考虑了很久,说:“脚冷。”
院长说:“我会考虑一下该怎么解决这个问题。”
在修道士入院十五年时,院长让他再说两个字。
修道士说:“我走。”
院长回答:“这样说不定最好。自从你来之后,除了发牢骚,什么事也没做。”
就像这位年轻的修道士,过去你可能并不觉得自己经常抱怨。但现在你已经觉醒了,知道自己的确经常抱怨。
我们都有过这样的经验:当我们把身体重心放在某只手臂或腿上,坐着、靠着或躺着保持一段时间后,一旦我们转移重心,血液再冲回到这部分肢体时,我们身体的这部分就会感到麻痹并且刺痛。有时候这种刺痛很不舒服,甚至痛苦难耐。当你开始察觉到自己抱怨的天性时,也是同样的道理。如果你和多数人一样,那么在察觉到自己抱怨的频率之后,你可能会感到很吃惊。没关系,继续移动手环,坚持下去,不要放弃。
第二章中我曾提到过,我小时候非常胖,但我在高三时甩掉了一百多磅的赘肉。当朋友问我是什么饮食法发挥了这么强大的减肥功效时,我坦诚地告诉他们:“我持之以恒沿用的那种。”我试过几十种饮食法,最后终于固定采用其中一种,结果也很理想。
所以,即使你发现自己有多么经常抱怨、为此觉得吃惊或发窘,你也一样要坚持到底。即使你觉得自己有正当的理由可以抱怨,你也一定要坚持到底。即使你非常想要把自己塑造成受害者,获取别人的关注、同情,你也一定要坚持到底。特别是,即使你在好多天成功做到不抱怨后不幸马失前蹄、口吐怨言,你也一定要坚持到底——即使你已经到了第二十天,只要你抱怨了一句,就要移动手环,重新开始。你就是需要坚持下去,一遍一遍转移手环,一遍一遍从头开始。
“成功就是即使一次又一次失败,也依然热情不灭。”
——温斯顿·丘吉尔(WinstonChurchill)我有个爱好,就是表演抛接杂耍。我是从一本书上学会怎么玩抛接杂耍的,这本书还附赠了三个方形沙包,里面装了压碎的胡桃壳。沙包的形状与填充物的选择经过精心设计,确保沙包掉下来时不会滚跑。而隐含在这些沙包里的重要讯息就是——我们会掉下来。
多年来,我会在女儿的学校集会和其他活动上表演抛接杂耍,却一向婉拒才艺表演的邀约。抛接杂耍不是才艺表演,而是技能。才艺要经由陶冶栽培才能臻于纯熟精湛,而技能则是大多数人只要愿意投注时间就能掌握的。
我表演抛接杂耍,人们经常会说:“我真希望我也会。”
对此,我的回答是:“你也能,只要你花时间练习。”
往往,他们会说:“我身体不够协调。”这简单的一句话,就使他们免于付出为掌握一种技能而应该做出的尝试与努力。其实,这个技能我相信所有人都能掌握。
许多人在听说不抱怨的挑战之后,也会说:“我真希望我能做得到,但是我肯定做不到。”
胡说!变得不抱怨就像抛接杂耍一样,是一个可以通过学习而掌握的技能。你只需要每次付出一点努力,就能很快收获令人刮目相看的成功,就像前文中提到的麦克的油漆球一样。
我曾经教人玩过抛接杂耍,而且我一向先拿不会滚跑的沙包给他们试,叫他们把沙包丢在地上。
我告诉他们:“现在,把沙包捡起来。”他们便捡起来。
“现在再扔到地上。”他们也会照着去做。
“很好,现在捡起它来。”
“扔掉。”
“捡起来。”
“扔掉。”