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第12章 诚信(第1页)

周峰看到有人到婚介公司来,想到这总归是别人的隐私,坐着听感觉不太好。做生意自己又帮不上什么忙,就告辞出来,转到了店面的后面。

婚介公司的正门朝向小巷,其实还有后门通向一个小院落。

院落的四周都是二层楼的住房,中间是天井,还有一口古井。

婚介公司所租用店面的房东也住在这里,此时他刚好坐在天井里乘凉,他当然认识周峰,对于他转进来也是笑了笑。

周峰平时不抽烟,但身上带着烟,就给房东发了一根烟。

他自己则从天井处拿了一张小凳子坐在婚介公司的后门上,对房东指了指公司里面,房东理解欧阳紫苏正在接待客户,外人最好进行回避。

周峰听着婚介公司里面的声音,其实对于顾客个人的隐私,他一点也不感兴趣。他好奇的是,欧阳紫苏是如何做生意的。

半个小时后,那个人离开了婚介公司。

周峰从后门直接走进来,与欧阳紫苏相视一笑,只见她打了个OK的手势,他知道她又成功地做成了一笔300元的生意。

于是他有些奇怪地问道:“你以前工作过的那家婚介所生意如何?如果有这样的生意,为什么老板会给你这么低的工资?”

欧阳紫苏也觉得有些奇怪,“我做了一年多婚介生意,还是第一次见到这么好的生意。”

“以前的老板为了多赚钱,把婚姻介绍与房产中介、劳务介绍混在一起,有些人就会认为婚介服务不专业;另外那家婚介所收费标准定的过低,也让部分人感觉服务质量不一定好。”

“原来那个老板把钱看得太重,只管收钱,不重视服务。甚至有些说好的服务内容都不能很好地兑现,最终影响了婚介所的声誉。时间一长,生意就越来越差。”

“我发现你选的这个店面闹中取静,既容易让人找到,又不太引入注目,这对于做婚介生意来说非常重要。”

“婚介公司的位置太偏僻,客户很难找到,又不方便去问路人,就会影响客户的到来。”

“而婚介公司所处位置如果太热闹,一来租金会贵很多,二来客户怕被熟悉的人认出,也会影响客户的到来。”欧阳紫苏分析起来,也是头头是道。

周峰心想,当时自己挑选店面的时候,主要是考虑了租金的问题,没有想到现在倒是歪打正着了。

真是每个行业都需要用专业精神来进行专业服务啊。每一行都有每一行的行业秘密。

聊到后来,周峰突然想到登记者的诚信问题:“对于每一位登记者,我们还是要注重查看相关的证件。”

“身份证必不可少,同时还要登记下身份证的号码。另外对离异的,要看离婚证;对丧偶者,要看户口本;能带来房产证或学历证书,就更好了。”

“注重这些相关证件的查验,是为了以后少出麻烦。你在新客户登记时,要辛苦一些,要把好关。”

欧阳紫苏对于周峰的这些提议表示赞同,以前的老板只管收钱,不审查任何证件,确实也惹出过不少的麻烦,幸亏被她及时发现,才没有造成恶劣的影响。

现在周峰主动提出要加强相关证件的审核,是放远目光,想做长久的生意。

当然在具体审核操作上,周峰也提出,对登记时没有带来相关证件的客户,可以允许她(他)下次介绍见面时,提前过来,把相关证件先带来进行查验,这也是原则性与灵活性相结合。

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