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第十四章 上司下属职场中不能不懂的人情（第2页）

我们希望觉得自己很好，但对我来说，让对方觉得自己很好是件重要的事。每当我见到某个人，我就像对方身上带着一个看不见的讯号：“让我感觉自己重要!”我会立刻回应这个讯号，结果每次都有意想不到的效果。

有些人自视颇高，他们无法了解对方也同样希望感觉重要。

有一次我在一长排的欢迎队伍中等候许久，最后终于轮到我和公司的销售经理握手，但他对待我的样子就好像我根本不存在似的。我确定他一定不记得这件事；事实上，他也许根本不知道他对我的伤害有多大。在多年之后，从我仍然记得且记忆如此鲜明看来，这件事的确对我有极大的影响。那天，我从他身上学到重要的一课：不管你多忙，你必须花时间让别人感觉他是重要的!

我相信每个人都有能力完成某些重要的事情，我认为每个人都是重要的。管理人员应该对部属持这种看法，但这种态度是装不出来的，你必须真正相信每个人都是重要的才行。

这是基本的一课，你以前也许听过许多次，可是还是应该提醒你，因为有太多商业人士在工作时都把它忘了。“生意就是生意，”他们说，“你不必用那种方式来对待员工啊!使他们觉得重要并不是我的工作。”

他们完全错了!让员工觉得重要正是管理人员的工作——因为使员工觉得重要，会鼓舞他们有更好的工作表现。洛克菲勒就说过：“我会付更多的薪水给擅长处理事务的人。”高昂的士气是增进生产力的重要因素，优秀的管理人员应该不断地勉励每一位部属，提高他们的自尊和士气。

管理人员如何使部属觉得重要呢?首先，是聆听他们的意见。让他们知道你尊重他们的想法，让他们有机会表达自己的意见。其次，当人们被赋予责任时，他们也会觉得重要。但徒有责任没有权力，会摧残一个人的自尊。你曾注意过一个小女孩第一次被派去照顾小弟弟的情形吗?她会兴奋异常，因为她获得了成人的地位。但如果她有责任照顾小弟弟，她也就应该有权力在小弟弟不乖时，要他早点上床睡觉。

还有，你要经常让部属知道你是多么赏识他们，没有人不喜欢被赞美的人，如果你也认为如此，那你就应该经常表达你对他们的欣赏。甚至只是称赞准时上班，对方就知道你重视守时。

总之，一定要让下属看到自身的价值，让下属觉得自己很重要，人都有被需要的心理，如果能成功运用人的这个心理，那么你就会很成功。

怀才不要着急，是金子总有一天会发光

怀才时最好少安毋躁，再好的伯乐也需要时间去鉴别。如果你有真才实学，就让时间来证明一切。

很多刚进职场的年轻人感觉上司不怎么重视自己。当然，你确实有可能遇到那种不负责的上司，不过这种情况很少，因为好的企业是绝不会允许一个没有作为的主管在那儿吃干饭的。其实，大部分情况是这样的，你的主管有很多事情要做，不会在你一个人身上花太多的时间，而且人才的考察也是需要用时间来检验的，你只需要做好自己的本职工作就可以了。

主管没找你谈话并不代表他不关注你，他会通过其他渠道来了解你的表现、你的能力、你的职业精神。你不要觉得自己在公司无关痛痒、不受人重视，因为任何公司招人的目的都是为了利润，没有哪个公司会招一个无关轻重的闲人。认准了这一点，你悬起来的心可能就会稍微舒坦一点了。

刚进公司，你就是一个普通员工，没有人会关注你。工作做好了是你分内的事，没有什么可以值得炫耀的。

“蘑菇管理”是许多大公司对待初出茅庐的新人的一种管理方法，公司新人被置于一个阴暗的角落，随便地被搁上一两个月，以观后效。如果你被分在了一个不受重视的部门，或经常做一些打杂跑腿的工作，不但没有人来关注你，说不定还受到苛刻的指责，这个时候，你得观察清楚你是“被无关紧要”了，还是被公司“蘑菇管理”了。

杜南现在已是公司里的项目部经理，拿着几十万的年薪，有房有车，很令人羡慕。但他回想起六年前初入公司时的情景，欷嘘不已———当时要是自己早走一步，就不会有今天的成就了。六年前，杜南刚从大学校园里出来，踌躇满志，一心要做番大事业。

杜南凭借自己在学校的优秀成绩和在面试中的不俗表现，顺利地拿到处于行业领导地位的这家公司的聘书。刚进公司，杜南满怀着对公司知遇之恩的感激之情，准备通过自己的行动来证明自己的实力。可过了半个月，杜南所谓的工作就是做做表格、发发文件、布置会场等小学生都可以干的事情。杜南开始有点着急了，心里却在安慰自己，熬过这十天半个月就好了。

一个月过去了，杜南发现上司丝毫没有给自己改变工作任务的迹象，心里打起鼓来：“难道我堂堂名校的高才生就是来给公司打杂的吗?公司也太不像话了吧，把我们招进来就扔在一边不管不顾。”联想起前几天从网络上看到的关于人才高消费的帖子——有的公司巴不得打扫卫生的都能是大学本科学历。再想想自己的同学，有的进了国家单位做公务员，有的进了国企坐办公室，而自己沦落到跑跑腿、打打杂的地步，他心里想着就来气。

杜南觉得不能再这样下去了，他找到主管，问什么时候能分配实际任务。主管摊摊手，说他没有接到上面的通知，让他少安毋躁。

听到主管这么说，杜南心里更郁闷了。因为他怎么也不会想到会成这个样子，他打算炒公司的鱿鱼，卷起铺盖走人。那天晚上，杜南感到自己初入社会就遇到事业上的不顺，心情十分低落，他拿起手机给家里打了个电话，准备告诉家人自己要辞职的消息。杜南的爸爸听出了儿子话里透露出的失落心情，奉劝儿子再等等看。

果不其然，一周后领导宣布杜南通过考核期，顺利进入公司的项目执行部，后来他所预想的一切才真正来临。杜南现在回想起来，常常会问自己：“要是当时走了，现在该是什么样子?”

如果有一天你也被“蘑菇管理”了，这不是什么坏事，说明公司很重视你，在对你费尽心机做出考察。年轻人刚进公司的时候，当几天“蘑菇”，消除不切实际的浮躁，磨炼年轻人少有的耐性，对你和公司而言没有什么不好。

成长中的年轻人要想成就不凡的事业，就必须经过化蝶的痛苦过程。一个好的公司，一般对新人都会有一段考察期，从起薪到工作任务都不会一开始就给你难以企及的高点。无论你有多么优秀，在刚开始的时候，都只能从最基础的事情做起。

回避是非，别做党争牺牲品

都说“男怕人错行，女怕嫁错郎”，其实工作也是一样，跟错了人，站错了队，对你个人来讲已经是比较严重的“事故”了。古语说，一朝天子一朝臣，偏帮哪一派都没有好处，如果你还不小心掉进公司党争的旋涡之中，那么你不但可能成为替罪羊，还会使你的事业功亏一篑。

如果你真的已经卷入一场职场派系斗争，你最好离旋涡中心远一点。离得越远，破坏的向心力越弱，即便有所损伤，程度也会轻一点。

王静大学毕业后来到这个公司，初来乍到一身稚气，她根本不知道公司两位高层——余经理和杨经理是面和心不和。余经理同意的事，杨经理有意见，反之亦然。

一次，王静要给老板写年终报表，杨经理让王静先按他设计的方式做报告，王静就按杨经理所交代的做了。过了两天，余经理问王静做好了没有，王静就把做好的格式拿给他看，杨经理看了之后嘴上没说什么，却冷冷地把王静叫进来。他让她按自己的思路重新设计表格，还冷不丁地加了一句：“我的设计可是独家创意，要保密。”这让王静一头雾水：“这下该听谁的?”

后经公司老同事点化，王静才知道两位经理的明争暗斗由来已久，大到争权夺利、争人缘，小到争外出公车的使用，他俩都要比出个高低胜负来。老同事告诫王静：“做他们的下属，一定两边都不能得罪，余经理的话没错。杨经理的意见也没错。这时候你光用耳朵还不行，还要用脑子。”

王静这才知道自己碰到了只可意会不可言传的事，暗叹小职员生存的艰难。身为下属，偏左走，偏右走，都是有问题的。最后，王静把杨经理和余经理的意见综合之后做出了表格才算过关。

还有一次，杨经理的表妹汪小云在给客户做培训时，不小心碰倒了投影仪，摔坏了价值6000元的镜头。当着余经理的面，杨经理皱着眉头严厉地对王静说：“一定要按规定处罚，绝不能敷衍了事。”

王静这次学乖了，先是查找了公司制定的规章制度，然后给出了处罚方案：扣发一个月奖金。奖金一个月不到1000元，当然比不上6000元的镜头钱。王静给出的原因是：工作期间非故意损坏工作用具的要酌情惩罚，情节严重的要照价赔偿。小汪把镜头弄坏的时候，哭得梨花带雨，这谁都看见了，这怎么也不能说是情节严重吧，所以王静就建议酌情惩罚了。

事后杨经理也追问王静的解决方案，还打着官腔问惩罚力度是不是不够。王静巧妙地述说了上述理由，杨经理没再说话，挥挥手让王静走了。不过接下来的日子，杨经理和王静说话的时候总是那么和颜悦色，让王静感到特别舒服。

即使环境所限，你必须选择站队，那你也要明智一点，选择可靠的一方。比如，你们单位的“一把手”和“二把手”明争暗斗地拉拢新人，而你恰恰不幸成为他们拉拢的对象，那你不如站到“一把手”的一边，毕竟他才是“老大”。

李强刚来到公司不久，是公司副总经理招聘的他。那时候副总经理对他特别礼遇，不仅热情地介绍公司的情况，还解决李强的住房问题。李强深深感受到了副总经理对自己的器重，打算知恩图报，以自己的工作表现来回报副总经理对自己的栽培。