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第7章 举止得体最简单的礼仪却是最重要的（第5页）

有一个经理人说：“我不想和那个客户做生意，他是我见过的握手最无力的人，手冷冰冰的，我们每握一次手，我对他的信赖就减低一分，因为握手软弱无力的人缺乏活力，缺乏真诚。”

有些人跟人握手时，只不过是轻轻一碰就松开，而且是一面与人握手，一面斜视他处，或东张西望，这是极不尊重对方的表现。

从与人握手这一点上，可以看出这个人是否饱含真诚。真诚的人握着你手的时候暖暖的，他的真诚通过两只手热情地传递过来，让人对他产生一种真诚的信赖和好感。

与人握手时，握得较紧较久，可以显示出热烈和真诚来。

比尔·山曼是美国著名的企业家，他是退休后创办自己的公司的。开业时，雇员仅仅10人，20年后发展成为拥有5000人，年销售额超过3亿美元的大公司。

比尔·山曼在其垂暮之年为何能取得如此巨大的成就？她说，他是从懂得真诚握手开始的。

比尔·山曼在自己创业前，在一家公司当推销员，有一次，开了整整一天会之后，比尔·山曼等了三个小时，希望同销售经理握握手。可是销售经理同他握手时，手只与他的手碰了一下，连瞧都不瞧他一眼，这极大地伤害了他的自尊心，工作的热情再也调动不起来。当时他下定决心：“如果有那么一天，有人排队等着同我握手，我将把注意力全部集中在站在我面前同我握手的人身上——不管我多么累！”

果然，从他创立公司的那一天开始，他多次同数人握手，总是记住当年所受到的冷遇，公正、友好、全神贯注地与每一个人握手，结果她的热情与真诚感动了每一个人，许多人因此心甘情愿地与之合作，于是他的事业蒸蒸日上。从某种意义上说，人成大事可以从一个简单的握手开始。

握手看似简单但是很有学问。美国著名盲聋作家海伦·凯勒写道：“我接触的手，虽然无言，却极有表现力。有的人握手能拒人千里。我握着他们冷冰冰的指尖，就像和凛冽的北风握手一样。也有些人的手充满阳光，他们握住你的手，使你感到温暖。”

确实如此，握手的力量、姿态与时间的长短能够表达出握手人的不同态度和不同的思想情感。在应该握手的场合，如果拒绝或忽视了别人伸过来的手，就意味着自己的失礼。

要有成就的人与人握手时要注意以下细节：

（1）忌贸然出手，遇到上级、长者、贵宾、女士时，自己先伸出手是失礼的。

（2）忌目光游移。握手时精神不集中，四处顾盼，心不在焉。

（3）忌交叉握手。当两人正握手时，跑上去与正握手的人相握，是失礼的。

（4）忌敷衍了事。握手时漫不经心地应付对方。

（5）忌该先伸手不伸手。

（6）忌出手时慢慢腾腾。对方伸出手后，我们自己出手要快，不应慢慢腾腾。

（7）忌握手时戴着手套或不戴手套与人握手后用手巾擦手。

握手绝对是社交中的细节，而这个细节有时候却决定着一个人事业的命运。

多一丝优雅，多一份成功

商朝末年，周文王心事重重的出门打猎，走到渭水边，发现一老者端坐垂钓，老人须发全白却腰杆挺直，布衣着身，却掩饰不住仙风道骨的绰约气质。周文王被吸引了，近前再看那钓杆，万分惊异钓竿竟是直的！且听老者自言：“愿意上钩的鱼就自己上来。”周文王敬为天人，上前与其倾谈，很快就任命为国师。

这位老者可不是什么退休的糟老头儿在自得其乐，姜太公钓鱼，神闲气定，愿者上钩。如果不是渭水边超然于众人之上的气质和惊人之举，一个无名的八旬老头儿怎能从贤者如云中脱颖而出，又怎会有后来名扬四海的牧野一战。中国历史上怕是就要少了一位未卜先知的智者了。

可见无论何时何地，一个气质出众的人总是更多的被人注意，为人欣赏，甚至机会也会更加垂青于他。

2005年，影后张曼玉40周岁。据调查，她是从25岁到60岁的男人心目中一致认可的最美丽、最优雅的女人。她就象一件精美的艺术品，从任何角度看都近乎完美。在“我的铂金”电视广告中，张曼玉淡妆出场，从容自信，散发出非凡的高贵气息，成为自然优雅的代名词。在众多明星中她虽然称不上倾国倾城，但神情中传达的却是多少倾国倾城的美人缺少的东西。

人们说那是因为她有着超凡脱俗的气质，一种任时光去雕刻的独特魅力。

人们把气质看作一个褒义词，对它的了解通常是一个混沌的概念。所以常常这么评价：某人有气质，某人没气质。一个没气质的人意味着缺少内涵，一个有气质的人即便混迹于芸芸众生之中，也是鹤立鸡群，绰约的风姿自会超然于众人之上。

大家一致公认小琳是办公室里最漂亮的女人，皮肤白晰光滑，标准的鹅蛋脸型和双眼皮的大眼睛比例协调，然而，小琳精致的脸总让人感觉好象缺少了什么，那是什么呢？却又说不清楚。有人说她的眼睛大而无神，有人说她的表情太平淡，有人说她的漂亮让人一览无遗反而没味道了，总之看一阵就审美疲劳了。相比之下，小优虽然不算美女，眼睛小了点，嘴大了点，却透着一股灵慧聪敏，尤其抬头看你的时候双眸炯炯有神，眉宇之间有种脱颖而出的东西，会让人刹那间走神。

于是大家评价说小琳很漂亮却没气质，小优不漂亮却很有气质。

可见，一个人具备什么样的气质，对其精神面貌有很大的影响。那么，我们要从哪些方面入手打造自己的优雅气质呢？

1．修炼内心

气质美首先表现在丰富的内心世界。理想则是内心丰富的一个重要方面。因为理想是人生的动力和目标，没有理想和追求，内心空虚贫乏，是谈不上气质美的。品德是气质美的又一重要方面，为人诚恳、心地善良是不可缺少的。文化水平在一定程度上影响着家庭生活的气氛和后代的成长。此外还要胸襟广阔。

2．注意举止

气质美还表现在举止上，一举手、一投足，走路的步态，待人接物的风度，皆属此列。朋友初交，互相打量，立刻产生好的印象。这个好感除了源自言谈之外，就是举止的作用了。要热情而不轻浮，大方而不造作。

3．完善性格

气质美还表现在性格上。这就是要注意自己的涵养，要忌怒、忌狂，能忍让，体贴人。温柔并非沉默，更不是逆来顺受、毫无主见，相反，开朗的性格往往透露出天真烂漫的气息，更能表现内心情感，而富有感情的人更能引起共鸣。