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第七章 创新是生存之本发展是前进力量（第1页）

今日之世界，并不是武力统治，而是创新支配。求知创新，是永续成功的源泉。创新是企业发展动力的内核，是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规，突破传统；只有不断创新，才能在激烈的竞争中永远立于不败之地。

67。达维多定律：创新是企业生命力的源泉

定律概述

达维多定律是由英特尔公司副总裁达维多提出的。他指出，一家企业要在市场中总是占据主导地位，那么就要做到第一个开发出新一代产品，第一个淘汰自己现有的产品。企业要保持领先，就必须时刻否定并超越自己。这一定律告诉我们：只有不断创造新产品，及时淘汰老产品，使成功的新产品尽快进入市场，才能形成新的市场和产品标准，从而掌握制定游戏规则的权力。要做到这一点，其前提是要在技术上永远领先。企业必须依靠创新所带来的短期优势来获得高额的“创新”利润，而不是试图维持原有的技术或产品优势，只有这样才能获得更大发展。

达维多定律的理论基点，是着眼于市场开发和利益分割的成效。人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机，因为只有先入市场才能更容易获得较大的份额和高额的利润。英特尔公司在产品开发和推广上奉行达维多定律，获得了丰厚的回报。该公司始终是微处理器的开发者和倡导者，他们的产品不一定是性能最好的和速度最快的，但他们一定要做到是最新的。为此，他们不惜淘汰自己的产品，甚至是市场上卖得正好的产品。例如486处理器，当这一产品还大有市场的时候，他们有意缩短了486的技术生命，由奔腾处理器取而代之。英特尔公司运用达维多定律永远把握着市场的主动权，把竞争对手远远地甩在后面，把供货商和消费者吸引在周围，引导着市场，也掌握着市场。

美国的太阳微系统公司也是一家以不断淘汰自己产品和不断创新取胜的公司。它以企业的运作速度为核心成功地确立了自己的整个竞争战略。自从1982年创立以来，公司通过一系列的火速创新以及雷厉风行的企业运作机制逐渐发展壮大。目前，该公司的年销售额已达50亿美元。在高性能工程工作站这一生产领域，产品的换代周期一般是3-5年，而太阳微系统为自己订下了他人难以企及的目标：每12个月使它的工作站的性能提高一倍。公司在年度报告中公开向自己的员工及竞争对手提出了这个挑战。太阳微系统公司时刻准备淘汰旧产品，推出自己的新产品，并以其合理的产品价格、性能上的优势打败竞争对手。他们的理论是：与其让别人迫使你的产品淘汰，还不如自己淘汰自己的产品。太阳微系统公司是首先尝到了“自我淘汰”的甜头的企业之一。在一个“速度竞争”异常激烈的行业，淘汰自己的产品是不可避免的。而这一法则的优势正是可以审时度势，在竞争中占据主动。

为了加快自己淘汰旧产品的速度，太阳微系统公司采用了另一条与众不同的法则：一开发出新技术就马上转让给别人，以激励自己不断创新。考虑到竞争对手将很快掌握自己的最新技术，太阳微系统将以更大的动力、更快的速度创新以确保自己的优势地位。

我国的海尔同样为我们提供了一个成功运用达维多定律的典型案例。

海尔彩电从创立之日起，就创造了许多让人“想不到”的产品：

——拉幕式彩电，海尔称之为“晶视2000”。这种彩电开机时，精彩的好戏从屏幕中间徐徐拉开，关机时，如戏台落幕，从两侧向中间合拢关闭，让电视开关具有舞台的艺术性。它的最大好处还在于：开机软启动，避免了图像的闪烁对人眼的伤害；关机零闪烁，避免了强光束对屏幕中心的冲击，可以延长显像管寿命近一倍，所以又有人称其为“长寿彩电”。这种彩电问世后，一向以工业设计和数字技术居国际一流而自豪的德国人也赞叹不已。

——可以升级的彩电，海尔称之为“全媒体、全数字”彩电。过去的彩电都是将电视机的功能固定在一块线路板上，而海尔令人意想不到的采用了与计算机相同的模块化设计，不但可以使各个功能模块实现交互式双向信息交流，而且还可以随着技术的更新发展和人们的需求来更换模块，使其功能站在潮流的最前头。

——家庭影院彩电，海尔称之为“AV战神”。这一款彩电首次实现了真正的AV立体声系统，营造出可与专业音响媲美的全空间多维环绕立体效果，刚一进入市场，在北京、武汉等地日销量就达数百台等等。

在一个市场细分的年代，“想不到”的产品其实也就是个性化的产品。在千变万化的市场需求中，不同的人群有不同的需求，瞄准这种千差万别的需求是海尔人创新的方向。正是因为把握了这个方向，海尔才保持了自己的持续领先地位。

企业要在本领域有所发展，就要具有一种强烈的忧患意识和时不我待的紧迫感和危机感，及时把握创新的机会，这也是一个成功企业应必备的条件。企业应时刻都有一种危机意识：与其让别人迫使自己的产品被淘汰，不如自己淘汰自己的产品，通过主动适应市场的变化而获得市场的主导权，只有以创新、求实的精神保成果，不断超越自我，才能有所建树。

智慧悟语

英特尔公司传奇总裁安迪·格罗夫有一句名言：“在硅谷，创新是唯一的出路。淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。”企业要不断创造新产品，及时淘汰老产品，使成功的新产品尽快进入市场，并形成新的市场和产品标准，进而进行大规模生产，取得高额利润。

68。舍佩尔定理：缺少创新就会失去活力

定律概述

舍佩尔定理是由俄罗斯管理心理学家B·M·舍佩尔提出的，他认为一个劳动集体缺少创造因素，就会失去活力。潜力于重压下释放，活力在创新中激发。创新就是“企业家对生产要素之新的组合”，作为管理者，要去想别人没有想的，造别人没有造的，只有这样才能带领企业走向成功。

创新是人类社会的永恒主题。人类社会发展的历史，就是一部不断创新的历史。人类在创新中进步，社会在创新中发展。邓小平同志在全国科技大会上对创新的重要战略意义作过精辟的论述：“创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，一个没有创新能力的民族，难以屹立于世界民族之林”。因此，创新是一个民族素质的重要体现，是一个国家永远立足于世界先进民族之林的可靠保证。企业作为社会经济基本单元，创新是其生存的基础，是企业生命的源泉，是企业竞争优势的根本保证，是企业持续发展的不竭动力。

创新是企业发展的根本动力，忽视新技术、新产品的创新，发展后劲必然不足。家电生产商已经不可能靠大规模生产来创造更多的附加值，一味强调生产而忽视创新，就必然被市场所抛弃。家电的竞争最终是落在产品技术层面上，但技术是通过产品表现出来的，如何提供高品质、高科技含量的产品才是中高端市场竞争的核心所在。

国内目前各类洗衣机年生产量已超过1200万台，位居世界第一。但是，波轮式洗衣机是日本发明的，滚筒式洗衣机是欧洲发明的，搅拌式则是美国发明的，海尔人一直有一个梦：一定要发明出世界领先的“中国造”洗衣机。最近在德国柏林举行的第一届全球家电展览会上推出并申报国际PCT发明专利的海尔“双动力”（滚筒、波轮功能二合一）洗衣机，以双一半（用水一半、用时一半）、三模式（搅、揉、搓）的卓越性能，在展览会引起极大关注，成为全球家电展览会上的最大亮点。日前海尔又推出“海尔玫瑰钻”滚筒洗衣机，成为海尔创新的又一典范之作。高科技含量，加上人性化设计，使该机不仅秀外慧中，还极富诗情画意，机身仅厚40厘米，却能容下5公斤的衣物。有了这一身优点，海尔“玫瑰钻”又成了商家和消费者的新宠。

海尔冰箱的市场综合占有率、产品销量在国内同行业内，已连续12年稳居榜首，被数家权威部门推上“王座”，海尔冰箱往往以大于第二与第三之和的业绩占据冰箱市场的巨大份额。这些市场业绩得益于其持续的创新和闪电般的更新换代速度，仅在2001年，海尔冰箱便推出了212款新产品，包括引领全频科技的海尔太空冰箱，被世界营销大师科特勒先生授予“创意奖”的微波炉冰箱，“无需解冻即时切”给全国用户带去健康和便利的海尔快乐王子007等等。在近日结束的美国国际家电展上，海尔冰箱推出的印有各式富于动感的美国国旗图案的“国旗冰箱”使美国人激动不已。国内海尔画门007冰箱正掀起一股“色彩斑斓的流行旋风”——消费者可以根据自己的需要给冰箱门体换新貌。

17年来，海尔集团不仅仅是在创造着一个产品，一个企业，而且是在创造着一个品牌和机制，创造着一种文化和精神，海尔集团在创造着物质财富的同时，也为精神文明建设做出了巨大的贡献。我们可以这样说，海尔是一面旗帜，它代表了民族工业的发展方向，表达了中华民族自立于世界强林的愿望；海尔是一种标志，为我们开拓视野、创新思路、提高境界、与时俱进提供了坐标；海尔是一面镜子，为我们寻找差距、挑战自我、追赶先进提供了动力。经过17年努力，海尔实现了全球营业额602亿，打响了品牌，造就了队伍，引领了行业。海尔正在以稳健的步伐向世界500强迈进，海尔的成功在很大程度上取决于海尔人的创新意识和创新精神。

一个企业要在不断变化的环境中求得发展，就不能墨守成规，必须不断地进行企业创新，才能增强其应变能力和竞争能力，取得竞争优势，获得企业生存和实现可持续发展的原动力。

智慧悟语

企业作为社会经济基本单元，创新是其生存的基础，是企业生命的源泉，是企业竞争优势的根本保证，是企业持续发展的不竭动力。管理者要善于创新、勇于创新，引领企业走向新成功。

69。跳蚤效应：目标决定成败

定律概述

“跳蚤效应”来源于一个有趣的实验：生物学家曾经将跳蚤随意向地上一抛，它能从地面上跳起一米多高。但是如果在一米高的地方放个盖子，这时跳蚤跳起来后撞到盖子，而且是一再地撞到盖子。过一段时间后，拿掉盖子就会发现，虽然跳蚤继续在跳，但已经不能跳到一米以上了，直至生命结束都是如此。为什么呢？理由很简单，它们已经调节了自己跳的高度，而且适应了这种情况，不再改变。不但跳蚤如此，人也一样，有什么样的目标和自我预期就有什么样的人生。该定律运用到管理学上，告诫管理者不要给自己太多的条条框框，应打破自我设限，另外，管理者要有明确的企业目标，并带领员工不断的为了目标而努力。

跳蚤调节了自己跳的目标高度，而且适应了它，不再改变。人也一样，很多人不敢去追求梦想，不是追不到，而是因为心里就默认了一个“高度”。这个“高度”常常使他们受限，看不到未来确切的努力方向。有这样一个故事，有人问三个泥瓦匠：“你们在干什么？”甲说：“砌墙。”乙说：“挣钱。”丙说：“造世界上最有特色的建筑。”后来前两位的一生碌碌无为，只有第三位成为了知名的建筑师。因为他清楚自己砌好每块砖这个小目标同未来砌成一座宏伟建筑这个长远目标之间的关系。

哈佛大学有一个著名的试验：哈佛大学曾对一群智力、学历、环境等客观条件都差不多的年轻人做过一个长达25年的追踪调查。25年后，这些调查对象的生活状况如下：3%有清晰且长远目标的人，25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标，他们基本上都成了社会各界顶尖的成功人士；10%有清晰短期目标的人，大都生活在社会的中上层；60%目标模糊的人，几乎都生存在社会的中下层，没有什么特别的成绩；余下27%没有目标的人，仍在社会的最底层。可见清晰的目标对奋斗、对成功的重要性。

有一个真实的例子，说明一个人若看不到自己的目标，会有怎样的结果：

1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个34岁的女人涉水进入太平洋中，开始向加州海岸游去。要是成功了，她就是第一个游过这个海峡的妇女。这名妇女叫费罗伦丝·柯德威克。在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。那天早晨，海水冻得她身体发麻，雾很大，她甚至连护送自己的船都看不到。时间一个钟头一个钟头的过去，千千万万的人在电视上注视着她。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳，而是刺骨的水温。15个钟头之后，她被冰冷的海水冻得浑身发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上，他们告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也看不到。几十分钟之后，人们把她拉上了船，而拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！

当别人告诉她这个事实后，从寒冷中慢慢复苏的她很沮丧，她告诉记者，真正令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为在浓雾中看不到目标。柯德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。两个月之后，她成功地游过了同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约两个钟头。