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第七章 日常生活 生活的秘密往往不在意料之中（第3页）

的购买行为提高的变化现象，称之为“稀缺效应”。

有了这样的心理学和经济学理论基础之后，我们就比较容易理解人们在现实生活中所做出的很多非理性举动了。甚至包括在爱情这个难以用价值去衡量的领域，越是难以追求到的爱慕对象，人们往往越是容易投入更大的精力。因为在人们的心底，有这样的一种倾向--得不到的往往是最好的。

追逐稀缺资源的心理倾向就像是一种魔法，印证在人们生活方方面面的决策中，在销售领域更是如此。

-次，有一个人出售三幅名家画作。有位画商看中了这三幅画，知道经过一段时间的收藏肯定会大大涨价，便打定主意，不管怎样也要把这三幅画弄到手。一问价格，这人开价5000元，少一元也不卖。但这个画商觉得价格太高，便和卖画之人讨价还价起来，大大地往下杀价钱，一时之间谈判陷入僵局。

忽然，卖画的人怒气冲冲地拿起一幅画，二话不说就点火把画烧掉。画商异常吃惊，看着一幅名画被烧又惊异又心痛。他小心翼翼地问卖画人剩下的两幅画卖多少钱！想不到对方这回要价口气更是强硬了，声明少了5000元不卖。少了一幅画，还要5000元，画商觉得太亏了，便要求降低价钱。但那位卖画的人不理会这一套，又怒气冲冲地拿起一幅画把它烧掉。这一回，画商可真是大惊失色，只好乞求卖画人不要把最后一幅画烧掉，因为自己实在太爱这幅画了。接着，他又问这最后一幅画多少钱，想不到卖画人张口竟要1万元。这一回画商真急了，只好强忍着怒气问：“一幅画怎么超过三幅画的价钱呢？你这不是存心戏耍人吗？”这位卖画的人回答：“这三幅画出自名画家之手，本来有三幅的时候，还可以相对来说价值小点儿。如今，只剩下一幅了，这可以说是绝宝，它的价值已经大大超过了三幅画都在的时候。因此，现在我告诉你，如果你真想要买这幅画，最低得出价1万元。”画商一脸苦相，没办法，最后只好以1万元成交。

三幅画烧了两幅，只剩一幅，价格反而涨了，其原因就是稀缺创造价值，让产品产生巨大的溢价，这也是黄金与普通金属在价格上有着天壤之别的原因。当一样东西非常稀少或开始变得稀少的时候，它就会变得更有价值。简单说就是“机会越少，价值就越高”。这也是稀缺效应能够发挥作用的原因所在。

所谓稀缺，并不是绝对的数量多少，而是指相对于人们无限多样、不断上升的需求来说，用以满足这些需求的多寡，即有用的资源总是相对不足的。简而言之，长时间的“供不应求”即为“稀缺”，而“稀缺”的最直接表现就是商品的“价格不断攀升”。在经济经营过程中，有些经营高手就通过利用稀缺效应，不但获得了高额的利润，而且大为成功。

当消费者的内心被稀缺感所占据时，昂贵的价格就不会在消费者内心有多大影响了，他们在乎的只是能否得到该商品。就像马克o吐温曾经在《汤姆-索亚历险记》中描写的那样：“汤姆无意中发现了人类行为的一个重要定律，那就是要让人们渴望做一件事，只需使做这件事的机会难以获得即可。”

贫者越贫，富者越富

《圣经-新约-马太福音》中有这样一个故事：

一位主人要到外国去，就把他的三位仆人叫来，要按他们的才干分给他们银子。第一个得了五千，第二个得了两千，第三个得了一千。

主人走后，第一个仆人用五千两银子做买卖，又赚了五千i第二个仆人用两千两银子做买卖，赚了两千；第三个仆人则把一千两银子埋在了地下。

过了一段时间，主人回来了，跟仆人们算账。

他听说第一个仆人赚了五千两银子，就说：“好，我要把许多事派你管理，可以让你享受主人的快乐。”

他听说第二个仆人赚了两千两银子，也说：“好，我要派你管理很多的事，让你享受主人的快乐。”

当他听说第三个仆人把银子埋在了地下，就骂了这个仆人一顿，决定收回他这一千两银子，分给拥有一万两银子的人。

这个故事的结尾，有这样几行诗：“凡有的，还要加给他，叫他有余；没有的，连他所有的也要夺过来。”

这个故事的寓意是贫者越贫，富者越富。这也是当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃：富人享有更多资源一一金钱、荣誉以及地位，穷人却变得一无所有。20世纪60年代，知名社会学家罗伯特-莫顿首次将这种现象归纳为“马太效应”O它关系到社会的方方面面，是一项能够影响个人成功的重要法则。其实，我们的家庭理财中也存在着“马太效应”。

小张和小李大学毕业后一同分到了某电脑公司做程序开发员。两人学历一样，收入相同，但两个人的理财观念却大相径庭。小张的理财思路比较灵活。前些年股市红火，小张利用懂电脑的优势，购买了股票分析软件，天天研究K线、D线，并把平时积攒的3万元钱全部投入到了股市中。一年多的时间，他的股票市值就涨到了6万元。后来，他见股指涨幅太大，各种技术数据也显示风险的降临，便果断地进行了平仓。这时，单位附近正好开发了一条商业街，由于当时股市红火，所以购房者寥寥无几，最后房产商不得不将现房降价销售，于是，小张便用这6万元买了一套沿街商业房。

3年过后，他的沿街房升值到了30万元。后来，小张见当地房产价格已经见顶，于是又立即将房产出手，30万元全部买了某开放式基金，结果一年多时间又实现了20%的赢利，30万元成了36万元。前段时间他买了一套带阁楼的房子和一辆轿车，小日子过得让人羡慕不已。

而小李则十分保守。刚毕业那两年他的积蓄和小张不相上下。为了稳妥起见，他一直把积蓄存入银行，满足于每年坐收利息。可他没有考虑到货币的贬值因素，如今银行定期1年期储蓄的年利率为2。25%，扣除20%利息税，实际存款利率只有1。8%，如果以年均CPI（全国居民消费价格总水平指数）为4%计算，1年期存款的实际利率为-2。2%（。1。8%-4%），也就是说小李的积蓄在不断“负增长”。所以直到现在，小李仍然属于单位里的“穷人”，别说买私车洋房，就是打个车还得考虑半天呢。

负利率这张“看不见的手”如同国王一样，它让不善理财者饱尝通胀带来的苦果，辛辛苦苦积攒的家财不但没有增值反而贬了值。而另一方面，它则让善于理财者尽享复利率带来的实惠，从而使他们的财富像雪球一样越滚越大。如果“穷人”不改变理财思路，继续保守理财的话，那就会应验马太福音中的那句经典之言：让贫者越贫，富者越富！

现实生活中，人人都希望自己富裕起来。那么，我们不能只看眼前的既得利益，应该把目光放得更远一些，看到马太效应的增值效果，让眼前的收益不断增值。切记不要做故事中那个懒惰的仆人，而要成为那个获得更多财富的仆人。

别为打翻的牛奶而哭泣

墨菲定律告诉人们，如果坏事情有可能发生，不管这种可能性有多小，它总会发生。那么，当不幸和错误发生时，我们该如何对待？

抱怨、苦恼、后悔，于事无补；唯有接受错误，并从中不断学习，避免再犯同样的错误。

保罗博士是纽约市一所中学的老师，他曾给他的学生上过一堂难忘的课。他任教的这个班级的一些学生的学习成绩很不理想，学生对此常常感到不安。他们总是在交完考试卷后充满忧虑，担心自己不能及格，以至影响了下一阶段的学习。

有一天，保罗博士在实验室讲课，他先把一瓶牛奶放在桌子上，沉默不语。学生们不明白这瓶牛奶和所学课程有什么关系，只是静静地坐着，望着保罗博士。保罗博士忽然站了起来，一巴掌把那瓶牛奶打翻在水槽之中，同时大声喊了一句：“不要为打翻的牛奶哭泣！”然后，他叫所有的学生围拢到水槽前仔细看那破碎的瓶子和淌着的牛奶。博士一字一句地说：“你们仔细看一看，我希望你们永远记住这个道理。牛奶已经淌光了，不论你怎样后悔和抱怨，都没有办法取回一滴。你们要是事先想一想，加以预防，那瓶奶还可以保住，可是现在晚了，我们现在所能做到的，就是把它忘记，然后注意下一件事。”

保罗博士的这一堂课，使学生学到了课本上从未有过的知识。许多年后，这些学生仍对这一课留有极为深刻的印象。

“不要为打翻了的牛奶而哭泣！”多么发人深省的话语。看似简单的一句话，却意义深刻，它其实是告诉我们一种对待错误、失误的心态--不要为自己的过失而苦恼。对过去

的错误，有机会补救，就尽力补救；没有机会补救，就坚决将其丢到一边，不要陷在过去的泥沼里，越陷越深，无力自拔，否则你将错失更多的东西。正如泰戈尔所言，如果你因为错过太阳而流泪，那么你也将错过月亮和星辰。

过去的已经过去，你为过去哀伤、遗憾，除了劳心费神，于事无补。所以墨菲定律提醒大家，要学会潇洒地挥一挥手，告别昨天。不要把宝贵的时间和精力浪费在悔恨、自责和羞愧上。这些负面情绪只会阻止你改变目前的生活状态，因为它们只会让你的意识停留在过去。

王伟为儿子买了一辆新的山地自行车，儿子爱不释手，每天都骑着它上学放学。一天，儿子骑车回来后，将车随意停在了楼下，忘记上锁了。结果等他出来的时候，车子早已不见了踪影。王伟知道此事后，并没有责怪儿子，因为现在去追究当时的过错，显得太迟了。但是儿子为此难过了整整一周，终于找了机会，开始忏悔：“唉！真是可惜，我怎么能不锁车就回家，当时不知道是怎么搞的，脑子一片空白，都是我的错啊……”王伟听完后明白了几分，原来儿子的自责并不完全因为丢失的自行车，而是对自己的错误耿耿于怀。于是王伟劝道：“自行车丢了，这已经是事实，谁都不想这种事情发生，可是我想你也不大可能把它找回来。所以，你

不要把这件事太放在心上了，休息一下……”第二天，王伟又买了一辆自行车，放在儿子面前，并且告诉他：“你现在拥有了一辆新车，而且比以前的那辆更好。”从此，儿子再也没有忘记过上锁，这辆车一直骑到现在。

中国有句老话叫作“覆水难收”。对于已然发生的事，无论我们怎么懊悔，已经无可挽回。我们虽然不能改变过去发生的事情，但完全可以改变对过去事情的态度。过去的已经过去，我们所能弥补的唯一措施，就是亡羊补牢，尽量挽回做错事情带来的损失和影响，保证不再犯此类错误。既不要为昨天的牛奶苦恼，也不要为明天的牛奶发愁，而是好好珍惜今天手中的牛奶。这就是聪明者的生活方式。

不要为自己的过失而苦恼，会让你的生活轻松得多。过去的事就让它过去吧，不要为打翻的牛奶哭泣，因为你已经无法去改变它了。但你要记住，以积极的态度来应付不幸之事，会收到很好的效果，只要你吸取教训，你便从中获益。