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第二章 亮剑精神成功人士的精气神（第4页）

实际上，吴士宏从来没有摸过打字机。面试一结束，她就飞快地跑去找到一个朋友借170元钱买了一台打字机。她没日没夜地练习了一个星期，居然达到了专业打字员的水平。？

她被录取了，IBM公司“忘记”考她的打字水平了。可是这170元钱，5她过了好几个月才还清。她成了这家世界著名企业的一名普通员工，可是她做的不是白领，而是一个卑微的角色，主要工作是泡茶倒水，打扫卫生，用她自己的话说，“完全是脑袋以下的肢体劳动气她为此感到很自卑，她把可以触摸传真机作为一种奢望，她所感到的安慰就是自己能够在一个可以解决温饱问题而又安全的地方做事。可是作为一位服务人员，这种心理平衡很快就被打破了。

一天，吴士宏推着平板车买办公用品回来，门卫把她拦在大门口，故意要检查外企工作证。她没有外企工作证，于是在大门口僵持了起来，进进出出的人就像看大街上耍猴一样，个个都投来一种异样的目光。作为一位女性，她的内心充满了屈辱，充满了无奈，可是她知道这份工作得到不容易，没有发泄出来，她在内心咬着牙对自己说：“我不能这样下去！”

还有一件事情在她的内心深处也留下很深的印象：有个女职员，香港的，资格很老，动不动就喜欢指使人给她办事，吴士宏就是她的主要指使对象。一天，这位女士叫着吴士宏的英语名字说：“Juliet，如果你想喝咖啡就请告诉我！”

吴士宏丈二和尚摸不着头脑，不知这位自以为是的女士在说什么。

这个女人说：“如果你喝我的咖啡，每次都请你把杯子的盖子盖好！”吴士宏本来是一个很会忍气吞声的人，这次女性的温柔全都不见了，因为她认为那女人把自己当成偷喝咖啡的小毛贼了，这是一种人格上的侮辱。她顿时浑身战栗，就像一头愤怒的狮子，把埋在内心的满腔怒火全部发泄了出来……

吴士宏想：有朝一日，我要去管理公司里的任何一个人，不管他是外国人还是香港人！

甘愿自卑，就只能沉沦下去，不肯自卑，就会产生无穷的推动力。吴士宏每天除了工作时间就是学习，或是寻找着自己的最佳出路。最终，与她一起进IBM的，她第一个做了业务代表；她第一批成为本土的经理；她第一批成为赴美国本部进行战略研究的人；她第一个成为IBM华南地区总经理；还登上了IBM（中国）公司总经理的宝座。‘

吴士宏为什么成功，我们不知道，我们只知道她从来没有真正害相过什么？

东西。即使面对不熟悉的东西也是这样，人就是应该有这样一种精神。俗话说：“坚持数年，必有好处。”一个人只要肯花时间，少的不说，经过十年的努力，一个智力平平的人可以精通一门学问，一个毫无知识的文盲可以成为一个彬彬有礼的文化人。

勇气不能遗传，人并非天生就具备勇敢的品质。勇气的获得需要培养，需要锻炼，是在生活的基础上一点一点积累起来的。

做一个勇敢的人！不怕忧伤，不怕被拒绝，不怕失败，不怕感到沮丧……无论前面有什么困难，都要有勇气去面对、去拼搏、去努力，没有人追得上你！？

性格不是夭生的，更重要的是后天的训练与培养。只有坚忍的人才能坚持到最后，笑到最后，而缺少坚忍的性格，即使是天才，也会屈服在各种挫折和失败面前。

，或是生意翻船……困境犹如船底水、云后风，伴随人生左右。困境

于人，是痛苦、是挫折，但更是一种推人奋进的动力。

每个人的命运中都可能会出现困境，是沮丧、绝望还是奋斗，全由每个人自己去把握。刘云霞就属于后者。别看她歌喉婉转清丽、容颜娇柔妩媚，可面

，

对下岗，她比男子汉更刚毅坚强；面对商海的风云诡调，她比行家里手更机智敏捷。

初中毕业的刘云霞在某工厂工作。后来这家民办小厂越来越不景气，刘云霞下岗了，失业的痛苦对于初涉人世的她来说，仿佛是在风雨中迷路的孩子看不清前行的方向。她一次次地反省自己，承认能力欠缺、知识贫乏是自己再就业的障碍，为此她拟订了自学计划，开始一步一个脚印地学财会、公关、微机、汽车驾驶。

20世纪80年代的城市高楼大厦鳞次栉比，而与之相配套的运输业却没能跟上脚步。刘云霞看准这个市场空当，毅然拿出自己的积蓄并借钱买了辆旧蠹？

跑运输，对男人来讲这都是一种极艰苦的工作，何况一个女人？凌晨三四点就得爬起来，晚上还得披星戴月。先是拉沙子，后来运砖瓦，有时跑长途几天在外，饿了啃馒头、吃咸菜，困了在车上打个盹。几年的时间里，刘云霞瘦了，黑了，但得到了回报，一辆车发展到了五辆，由建筑运输发展到粮食、蔬菜、旧货运输等多方面。下岗后的刘云霞用坚强不屈的意志战胜了困境，积极努力地用知识武装了自己，靠学得的一技之长创造了成功。

善于把握商机的刘云霞又把目光投向了饮食业、酒水批发业，并先后成立了沈阳陵东费品采购站和亨通食品经销公司。刘云霞致富的梦想一个个地变成了现实，但她仍不满足。

当她得知位于皇姑区华山路有一个商店要转兑时，刘云霞决定买过来。可是卖方说已有了买主，刘云霞当机立断，以高出对方的价格买了下来，要把它改建为酒店，经营餐饮业。经过一番扩建装修，“金运”大酒店在鞭炮声中正式营业，刘云霞和员工热情地迎送着八方来客。当时市面上餐饮酒楼林立，竞争相当残酷，不少酒家纷纷倒闭，而且各种纷繁复杂的社会关系令许多有经验的商家都难以应付。

管理酒店，不仅是一种尝试，更是一种挑战，刘云霞明白要想在商海中站稳脚根必须有一个高素质的员工队伍。对招聘来的员工进行岗位培训，都是她亲自制订培训计划，编写教材，给员工授课。针对员工文化底子薄的状况，她亲自去新华书店购回有关书籍，免费发到员工手中。她说：“金运的员工不仅是端盘子的服务员，更是一支文化含量高的服务队伍。”她还制定了服务员提升大堂经理制度，激灸了员工的竞争意识。

大酒店程序复杂，如何提高效率，让顾客放心，这关系到酒店经营的成败。为此，刘云霞实行了以酒店为主体的微机联网控制系统。顾客结算时用微机把菜单价格打印岀来，让顾客过目签字，既节省了时间，又提高了工作效率。顾客对这一举措十分满意。都说到“金运”吃得放心，高兴而来，满意而归，归了再来。

十余年的时光在不断竞争中悄然逝去，吃尽酸甜苦辣的刘云霞所经营的亨通食品经销公司和金运大酒店已经拥有三百多名训练看素的员工，营业面积由过去二百平方米发展到四千平方米，由过去的六千元起家发展創上千万元的固

定资产，利润额年均百万元。

也许你就是下岗职工，也许你正处在困境中，也许你想挣很多很多的钱。然而你若不能正视自己，不能提高自己并学得一技之长，不能及时把握市场竞争中的赚钱时机，又不能科学管理、善于经营，如何能走上成功之路？刘云霞的奋斗历程实在值得人们深思。

人生难免遇到困境，难免会有挫折，很多人不能从阴影中走出来，这便影响你的能力和发挥，要有坚强的意志力除去阴暗的历史，笑对人生。在面对困境和难关时，不要在意别人的议论，要意志坚强，往上攀爬，因为成功要经历人生两大较量：智慧的较量与毅力的较量。

实现梦想需要我们在心里记住自己的梦想，想着如何实现这个梦想，想着遇到障碍的时候如何应对。暴风雨是可怕的，但只要记得风雨之后才会有彩虹，那么再大的风雨也阻止不了你的脚步。

培养坚忍的性格，客观地看待造成挫折和失败的原因，不仅要从自己的角度去找原因，还要学会从不同的角度找原因，这个角度必须是积极的，才能抓住问题的关键。不能把原因归咎于外部的环境影响，或者是自己的粗心大意，要客观地找原因，才能找到解决的办法，了解自己的优点培养自信心。只有了解自己、知道自己的优点、对自己有信心的人，才能不惧面对人生的挑战，积极地表现自我。

人的一生会碰到很多自己能力所不及的事以及无法预知的挑战，只有正确地分析造成挫折和失败的原因，并且敢于大胆尝试，不怕挑战，才能战胜挑战。当我们遭遇这样的挑战时，如果无法独自应对，可以与周围的人沟通，共同寻求战胜挑战的办法。

敢想敢说敢做

7。信念：能惊天地，能泣鬼神

给自己树立个信念，去帮助实现你的理想，成功的路再难走，你也会顽强地走下去，坚持完成自己的事业。

何人的生命存在，都需要信念，如果在生命里剔除信念，那么生命的存在也就无异于行尸走肉，只是一个耗费资源的机器罢了。不同的人树立

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