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第七章 投资感情收获人情（第3页）

第二，釆取令人可以接受的礼品，他们深知欧美商业法规严格。送大礼物反而容易惹火烧身，而小礼物绝没有受贿、行贿之嫌。

第三，执著于本国的文化和礼节。

可见，礼品虽小，但功夫到了家，不得不佩服。

自古以来，“利”和“礼”都是连在一起的，往往是“利”“礼”相关，先“礼”后“利”，有礼才有利，这已经成了社会交往的一般规则。在这方面，道理不难懂，难就难在操作上。如果你送礼的功夫能做到像日本人那样，不显山露水，却能够打动人心，这就算是处世的高境界了。

中国唐代有个大臣，他派一个叫缅伯高的人去给皇帝送礼，礼物是一只天鹅。这位老兄途经沔阳时想给天鹅洗一个澡，哪知，一把没抓住让天鹅给飞跑了，只抓掉了一根鹅翎。送给天子的“贡品”弄丢了，岂不该有杀头的罪过，他吓得号啕大哭，越哭越伤心，伤心之后，却想出了首打油诗：“将贡唐朝，山高路遥，沔阳湖失去天鹅，倒地哭号号，上复唐天子，可饶缅伯高，礼轻情意重，千里送鹅毛。”据说，他后来真把鹅毛连并这首打油诗一起送给了皇帝，皇上被这个故事感动了，不但没杀他，还拿美酒款待了这个马大哈。这就便是“千里送鹅毛，礼轻情意重”的来历了。

中华民族向来是礼仪之邦，“礼”文化也源远流长。即使在今天，礼尚往来，也是人际交往的一项重要内容，在那或轻或重，或多或少的礼物中，我们既可以体味到人情缔结的温馨，又可以享受友好往来的欢乐。但是，有时也会因为方法不当，时机不对，礼品不妥而事与愿违，反而人情未结，芥蒂又生，真是赔了夫人又折兵，确实有些划不来。

如果给那些对你来说有直接利害关系的人送礼，怎么个送法，或什么时候送去，都是大有学问的。

一次，李博开车去看朋友，心想离开朋友家的时候再把礼物从车上拿下来。于是，他空着两手就进了朋友的家，大家寒暄一番后，时近中午，朋友没有留他的意思。李博起身告辞，说：“我买了一些东西，放在车上，我去拿下来。”朋友一听，马上说：“今天中午怎么能走呢？就在我这里了。”朋友的妻子也立刻转身去了厨房。

自从那次以后，李博就明白了一个道理，拜访朋友，采用兵马未到，粮草先行的策略，先把礼物一放，不管是大是小，是多是少，只要有礼在，保准办事一路通行。

在别人给你帮过忙之后，再将礼物送去，对方一定会认为你这样做是理所当然的。如果你从未拜托人家帮忙，并将礼物煞有介事地送去，受礼的想法就会大不一样。他肯定会记着你，一旦有事相求就会竭尽全力帮你。

礼要送在用不着朋友的时候，才能尽显威力，即送礼要选在平时，要知道，好的人际关系才是求人成功的基础。

“无事不登三宝殿”，当你有事的时候，才想起朋友可帮上忙，往往会犯大礼不解近忧的错误。即使你想提上大包小包的东西，人家也未必会给你这个方便。朋友维系关系，功在平时，这样，朋友之间才可能有求必应。常常有这样的说法：“你瞧这人，用得着的时候才想起我。”说的就是平时不送礼，有事求人了再去送礼。

送礼其实已成了一种艺术和技巧，从时间、地点一直到选择礼品，都是一件很费人心思的事情。送礼送到心坎里，说到底也就是对症下药，在坚持原则的前提下投其所好。

5。摸透人心巧送礼

我们生活在一个大的社会群体中，每一个人都不是孤立存在的，几乎每天都会有这样或那样的人际交往，包括与家人、亲戚、同事、朋友、上司、下属等。

而送礼这一独特的社会形态，在某些情况下，成为维系人际关系，或达到个人目的的必要手段。

礼物是联系双方感情的纽带，在办事交往中有着举足轻重的作用。所以，送礼一定要送到点子上。一件能够让对方很满意的礼物，可以使自己在办事时如鱼得水，顺利地把事情办好。反之，有时候即使花了很大的代价赠送礼物，反而起到了很不好的效果，那就得不偿失了。

一般而言，送礼者经常以社会地位高低为标准，送给上位者高价物品，下位者普通物品，已成为一种风气。例如，送给上司是昂贵的洋酒，给部下却只是几条国产香烟，其间的差距着实不小。事实上，礼物的轻重与自己在对方的心目中的地位成正比，这是常有的事，因此接受礼品时，便难免要自我衡量一番。

所以，身为上司应设法打破送礼的方程式，在送礼给属下时不妨大方一点，送给对方所需要且期望的礼物，必能获得意想不到的回报。同时，如果上下级的差距越大，感觉受重视的程度越高，那么收到的回报也会相对提高。要知道，赠送超出对方期望以上的礼品时，不但将使对方觉得受重视，也提高了你对他的评价，而没有什么比别人看重自己更会令人高兴的事了。这种提升自我的感觉，比物品的价格更能满足自我的优越感，同

时，对送礼者也必心存感激，极易产生好感。

相反的，若对方为上司，身为下属者一味的送高价的礼品，却很难收到这种效果。值得一提的是，若要使上司收到礼品能够高兴，且期望能达到受重视的效果，最好选择与金钱价值无关的东西——如艺术品，或者是“我们乡下自己种的香瓜……”、“亲戚家自己养的鸡……”等反而能收到意外之效。因为，对上司或社会地位高的人而言，送再贵的东西也只不过是“锦上添花”罢了，并不会产生任何特殊效果。

而一般来说，作为主管赠送礼物给部下，却很容易赢得下属的支持。

有一家出版社，他们内部的关系很融洽，就像一家人一样，完全没有尔虞我诈、钩心斗角。这是为什么呢？答案就在小小的礼物上。

由于工作的关系，编辑部的主管和发行部的主管们经常出差，天南海北，四季不定。基本上每次出差的人，都会给留守在单位的人带一份礼物。大多数时候，礼物是当地的特色食品，比如大连的觥鱼干、海南的椰子糖或者上海的五香豆。也有一些特别的，小李从陕西给新婚的同事带回的“喜”字剪纸，小张从平遥当宝贝一样淘来的漆器盒子，王姐吃够三亚的海鲜后顺手捎上的椰壳手工零钱包……

送礼物的人，看到收礼物的人开心的笑容，一路辛苦顿时烟消云散。收礼物的人，体会到送礼物的人在万水千山之外时的那份惦念，深深感动。在礼尚往来之间，心与心日益贴近，这也许是编辑部气氛越来越融洽的重要原因吧。

礼品是办事时最不可缺少的东西，说白了，它是一种感情的载体，因人因事因地施礼，是社交礼仪的规范之一。任何礼品都表示送礼人的特有心意，或酬谢，或求人，或联络感情等。所以，对于礼品的选择，也应符合这一规范要求，要针对受礼品者的不同，区别对待。你选择的礼品必须与你的心意相符，并让受礼者觉得你的礼品非同寻常，倍感珍贵。一般说来，对家贫者，以实惠为佳；对富裕者，以精巧为佳；对恋人、爱人、情人，以纪念性为佳；对朋友，以趣味性为佳；对老人，以实用为佳；对孩子，以启智新颖为佳；对外宾，以特色为佳。

御人重在御心，要从根子上把人控制住。平常很少听说送礼给下属

的，如果你能够反其道而行之，必能收到奇佳的效果。正所谓情理之中，意料之外，下属感激不尽的同时，自然会对你更加忠心耿耿。

有一次小范找一位老总办事，为了最后的促成，他特意买了几条上好的“大中华”。来到这家公司，他好像是要炫耀自己给老总送礼的贵重，或者生怕别人不知道他要给老总送礼，故意把“大中华"夹在腋下，大摇大摆地来到老总办公室。

结果，老总拒绝接受这份礼物，坚决让小范把礼物带走，从此，再也没有和小范谈过合作的事情。小范的事情也就泡汤了。

其实，事情坏就坏在这次送礼上，没有哪一位老总愿意给别人留下收受礼物的坏印象，而小范故意在公司大肆炫耀，你想，如果你是老总，你能收这个礼物吗？再说了，小范在送礼时也没有经过认真调査，他不知道，这位老总根本就不抽烟，而且也特别讨厌别人抽烟，你想，他会喜欢这样的礼物吗？给小范一个闭门羹就在情理之中了。

有些人办事时，就没有考虑那么多，觉得我只要给你送礼，你就得给我办事。殊不知，有时候，如果不顾及对方的心理，不知道对方所需，反而会把事情办砸。

由此可见，在给别人送礼时，一定要注意琢磨收礼人的心理，送礼不仅要送到点子上，还要注意送礼的方法，这样才能够把事情办好。

其实，要摸透对方的心理并不难，只要平时多留心。如果你比较富有，送礼给一般的朋友不宜出手太过于阔绰，以免使对方无所适从，有时会引起不必要的尴尬，而送一些富有心思的礼品也许会收到更好的效果。有些人，喜欢一些比较有情调的东西，那就不要送得俗气，否则就不会达到预期的效果。而有些人，则正好相反，喜欢一些实用的东西，那在送礼时就要送得很实用，这样就会起到很好的效果。

6。人情要做足，好人要做到底