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第一章 善待工作停止抱怨（第2页）

古往今来多少人祸从口出，因言得咎。山间竹笋，嘴尖皮厚腹中空。牙尖口利之人，往往缺乏真学问和真涵养，且往往自以为是，因此经常得罪人。不容人者必不为他人所容，尖刻到头的人最终什么也不会得到，福分极浅。牢骚之人虽不见得惹祸，但却惹人烦，到处吃不开。不仅不讨上级喜欢，连同僚往往也会对他们敬而远之。他们缺少城府，胸中盛不了大事。

仔细想想，这种人的心态、命运真是应了那句老话：心比天高，命比纸薄。“心比天高”是因：这种人把自己看得太高了，自认为什么都行，什么都比别人强；工作中该做的都做了，还比别人做得好，提干该有我，涨工资该有我，评先进必跑不了我。“命比纸薄”是果：干部没提成，工资没轮到，先进也无缘。因此牢怨丛生，愤恨不绝。

小雯从一所名牌大学研究生毕业后进了一家公司，与她同时进来的同事要么学历没她高，要么学的专业没她好，为此她很有优越感。当领导分配她做最基础的工作时，她立即觉得自己被大材小用了。一次，在结算时，她把一笔投资存款的利息重复计算了两次，虽然最终没有给公司造成实际损失，但整个公司的财务计划却被打乱了。事后，她却觉得就像做错了一道数学题，改正过来，下次注意就是了。她的这种态度反而让主管很不放心，以后再有什么重要的活，总找借口把她“晾”在一边，不再让她参与了。没过多久，这位名牌大学毕业的高材生就与自己的第一份工作拜拜了。应当说，小雯不是败给了别人，而是败给了自己。

当然，究竟是因牢骚满腹而不得升迁，还是因不得升迁而牢骚满腹，就像是鸡生蛋还是蛋生鸡问题一样，谁也说不清，但有一点是肯定的，那就是二者绝对是相互影响、交叉感染的。一个人只有排解掉一切挥之不去的阴影，走出怨叹的怪圈，才能走向自己的成功。哀叹命运不公，怨叹自己的生命不好，实际上是在摇首叹息之际，将自己的命运交给了别人，这样的人生其实是自己害了自己。虽然有许多外力我们无法把握，但我们最起码能把握住自己。我们完全可以让自己的“不幸值”降到最小而让自己的“幸运值”达到最大——只要我们学会承担起自己的责任，让自己为自己负责。

其实，人在生命的旅途中，遇到各种各样的矛盾、产生各种各样的不平衡心理，本是正常现象，大可不必整天为此牢骚满腹。有道是：人生不如意事十八九。这是主观因素和客观条件的不谐调不一致造成的。这其中可能有领导、同事的原因，更多的可能还是自己的不是。

人一生中遇到的障碍，也大多是自己设置的：蒙昧的时候看不见智慧，邪恶的时候忘记了正义，卑鄙的时候抛弃了善良，愚蠢的时候玷污了真理。在失败者心灵花园里，不仅长满了草，成了成功者的跑马场，往往还滋生荆棘和仙人掌。有些事情本属于正常现象，但由于心态不正，却总看着不顺眼，把不幸强加到自己头上，总看到自己手里拿的都是劣等牌，认为自己怎么奋斗也看不到希望。看别人活得都比自己潇洒，成功如意。事实上，有些事情根本不是多么回事，我们都是在自己作践自己。

面对工作不抱怨

“我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作。”“我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换而已。”“工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了。”……许多人可能会觉得这些似曾相识的言辞好像刚刚还有人在耳边讲过，听得多了，甚至自己还在心中有一丝丝的认同。而这种“我不过是在为老板打工”的想法具有很强的代表性。殊不知，恰恰就是这样的句句牢骚、种种想法，使我们丧失了工作的活力与激情，收回了迈向优秀与杰出的步伐，逐渐地归于平庸了。

有这样一个故事：

一个年轻人常常抱怨公司领导对自己不公，有那么新鲜的创意却得不到领导的赏识。一次次的会议，自己作为普通职员没有参加的机会，而那些衣帽鲜明的高级经理只是动动嘴便定了他们的生死。一天，他找到一位智者，讲出了自己的烦恼，智者听后无言，领他到了海边，智者手捡起一块鹅卵石，抛了出去，扔到了一堆鹅卵石上。

智者问：“你能把我刚才扔出去的鹅卵石捡回来吗？”

“我不能。”年轻人回答。

“那如果我扔下一粒珍珠呢？”智者再问，并别有深意地看向年轻人，年轻人恍然大悟。

如果你只是一枚平淡无奇的鹅卵石，你没有权力抱怨不被注意，因为你没有被注意的价值。要想引起注意，要想有自己的立场和声音，你先要站起来去为自己争取。努力才能提升你的价值，成为珍珠你才能引人注意。

生活并不以你理想中的公平方式表现出来，它从来都是残酷的，对于那些没有成功、没有引人注意的人。先努力生长，默默等待长大的蘑菇，你才拥有自己的价值。你有了价值，才可以争取你想要的所有权利。所以，在任何时候，首先应该低调！

有的人眼睛总盯着自己，所以长不高看不远；有的人无论工作在什么环境中，总是怒气冲天、牢骚满腹，总是喜欢怨天尤人，也使别人无比厌烦。他们好像天生就是抱怨狂，说起话来总带着抱怨不满的口气。好像自己是天下第一等的完美人士，不存在任何缺点；于是指责、抱怨随之而来，不绝于口，仿佛世界上没有什么能让他们称心如意的。他们一边工作，一边诉说着对工作的不满意；一边在完成任务，一边埋怨，让同事觉得他们难相处，让上司认为他们是“刺儿头”，结果升级、加薪的机会被别人得去，这下他们又多了一个发牢骚的话题了。这正是俗语所说的“身子被嘴卖了”。

尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象，不过像祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式，不过过度的牢骚怨言，会让同事们感到既然你对目前工作如此不满，为何不跳槽，去另寻高就呢？

他们总是用自己理想化的模式去套生活中的现实，结果必定是事与愿违。他们看问题时往往过于狭隘偏颇，只考虑自己，不顾及其他人，凡是不对自己脾气的，都一概予以否定。他们习惯于用放大镜甚至是显微镜看人，将别人微不足道的缺点放大。

这种人虽然不可恨，但很讨厌，尤其是当同事心情极佳时，着实煞风景。他们成天抱怨，总是生活在愁云惨雾中，凡事永远向坏处看，这种万事皆不如意的心态让别人很难与他们产生共鸣，所以同事们对其大多采用避而远之的策略。

小董和小王是同一公司的职员，两个人都属于有能力有才华的人，平时也都能完成既定任务，而小王完成的工作量甚至还比小董多。但小王平时一天到晚很难有个笑脸，对于领导分配的工作虽然能够完成，但答应起来总不那么爽快，平日牢骚发了不少。而小董则工作主动，还能给领导提出有建设性的意见，为人乐观、爽快，乐于助人，很得领导的赏识，同事的拥护，因此在晋升主任的竞争中，小董无可争议地成为“独立候选人”，小王心理极度失衡，越发沉溺于牢骚之中而不可自拔了，而且把新升为自己上司的小董当成了语言攻击的靶子，后来在小董的一再“提议”下，老板终于把小王给开了。

因此，对于这些人来说，很有必要读一读下面这段话：

哲学家说：沉默是一种成熟。思想家说：沉默是一种美德。教育家说：沉默一种智慧。艺术家说：沉默是一种魅力。科学家说：沉默是一种发明。是的，沉默是一种难得的心理素质和可贵的处世之道。

具备优势的时候需要沉默。“天地有大美而不言”；太阳不语；自是一种光辉；高山不语，自是一种巍峨：蓝天不语，自是一种高远……人也一样，桃李不言，下自成蹊。

取得成绩的时候需要沉默。面对成绩和掌声，成功者报以深深的一鞠躬。这是无声的语言，是恰到好处的沉默。

遭受挫折的时候需要沉默。在失败和厄运面前，拭去眼泪，咬紧牙关。默默地总结教训，然后再投入新的战斗，不失为上策。

等待时机需要沉默。造化总是把机会赠送给有充分准备的人。怨天尤人无济于事，不断充实和完善自己才是可靠的。

承担痛苦的时候需要沉默。如果亲友沉浸在不能自拔的悲伤之中，此刻，无论你说什么，他都听不进去，那就默默地陪他度过一段时光，默默地为他做一些事情。

沟通心灵的时候需要沉默。不是随便打断他的话，而是善于倾听。在倾听中吸取智慧，弥补纰漏，建立信任，产生满足。

抱怨不如改变

任何人和团队要想成功，就永远不要抱怨，因为抱怨不如改变，要有接纳批评的包容心，以及解决问题的行动力！

抱怨是最消耗能量的无益举动。有时候，我们的抱怨不仅会针对人、也会针对不同的生活情境，表示我们的不满。而且如果找不到人倾听我们的抱怨，我们会在脑海里抱怨给自己听。

有这么一个故事，或许可以给我们一些启示。有一个年轻人，他的工作就是每天划着小船，给城镇里的居民运送自家的农产品。有一天的天气特别炎热，年轻人汗流浃背，苦不堪言，但却不得不完成他的运送任务。他心急火燎地划着小船，希望赶紧送完货物，以便在天黑之前能返回家中。突然，年轻人发现，前面有一只小船，顺流而下，迎面向自己快速驶来。眼看两只船就要撞上了，但那只船并没有丝毫避让的意思，似乎是有意要撞翻他的小船。“让开，快点让开！你真是个白痴！”年轻人大声地向对面的船吼叫道：“再不让开你就要撞上我了！”但他的吼叫完全没用，这时尽管他手忙脚乱地企图让开水道，但为时已晚，那只船还是重重地撞上了他的船。年轻人被彻底激怒了，他厉声斥责道：“你会不会驾船？河面这么宽，你竟然撞到了我的船上！”当年轻人向对方小船怒目而视时，他吃惊地发现，小船上居然空无一人。任由他大声责骂的竟是一只挣脱了绳索、顺河漂流的空船。在我们的实际生活中，很多时候，当你责难、怒吼的时候，你的听众或许只是一只空船，那个一再惹怒你的对手，绝不会因为你的斥责而改变他的航向。

因此，不论做什么事，都要经过无意识的无能、有意识的无能、有意识的有能、无意识的有能四个阶段，才能养成确实的能力。要成为不抱怨的人，就要历经这每一个阶段，而且很抱歉，一步都不能省却。你不可能跳过这些阶段，直接达到永续的改变。有些阶段会比其他阶段费时更久，每个人的经验各有不同。你可能飞也似的越过一个阶段，却卡在另一个阶段许久，但只要坚持下去，你就能掌握这种技巧。

有这样一句格言：“无知就是福。”要成为不抱怨的人时，你会在“无知”的福气中，开始穿越转化的乱流，获得真正的福乐。目前，你还处于“无意识的无能”阶段。你并没有意识到自己的无能；你不明白（没有意识）自己的抱怨有多少（因此而无能）。

在“无意识的无能”阶段，你具有纯粹的潜力，准备创造伟大的作为。只要你愿按部就班、往前推展，一步步走下去，就有振奋人心的新远景，等着你去探索。

很多人都是习惯去注意伤害而喊“痛”。你如果大声喊“痛”，伤害就会出现；如果抱怨，就会遇上更多想要抱怨的事。这是行动上的“吸引力法则”。当你历经这些阶段，当你扬弃抱怨，当你不再去注意伤害而喊“痛”时，你的人生就会像美丽的春花般绽放。

其实，现实中不凡也有一些和“老驴”一样的人，在困难面前总是选择抱怨，从而困难越来越多，压得自己喘不过气来，最后才被逼上绝路，猛然惊醒：抱怨是没有用的，抱怨只会让自己更加无助。

你的态度决定你的选择，你的选择决定你的人生。一味的抱怨换来的是事业的一无所成，当改变了人生态度，则会使事业出现峰回路转的转机。所以，永远不要抱怨，即便生活给你的是垃圾与困苦，改变你的人生态度，你一样可以将它们踏在脚下，提升自我。

现实社会对每个人而言并非完全公平，许多人因此心生不满，牢骚满腹……但抱怨有用吗？抱怨并不能改变你的命运，只能使你更加颓废；抱怨只会敷衍过去的不幸，加重你的负面心情和不满情绪。一个只知抱怨的人，还会被别人看不起，认为他缺乏自知之明，不承认自己能力不行，只会抱怨生活。抱怨很大程度上还会改变人们的思想意识和价值取向。抱怨是无聊的梦呓，使一个人在思想的迷茫中错失机遇，终生无所作为。由此可见，抱怨已不只是人性的迷茫，更是人性的溃疡。