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第九章 放飞热情启动成功（第2页）

从此，维利在以后的演讲中果然有了很大地进步和提高。

卡耐基把这件事当做一个很好的例子运用在了他的讲课当中，最后他总结道：”记得维也纳著名心理学家阿尔弗雷德·艾德勒写了一本书，书名叫做《哪种生活对你最有意义》。其中有一段话给我的影响很深：不关心别人的人在生活中遇到的困难最大，给别人造成的伤害也最大，正是这种人导致了人类的种种失败。”

“你们大概不是很明白其中的道理。举几个例子来看吧。”卡耐基说。西奥多·罗斯福是深受美国人民爱戴的总统，他获得了惊人的声誉。即使是家里的仆人都很热爱他，他的贴身男仆安德烈向人们讲述了这样一个故事：

有一天，安德烈的妻子问罗斯福总统野鸭是什么样子，因为她一生都没离开过华盛顿，她没机会到野外去看野禽。罗斯福总统耐心地向她描述野鸭的模样和习性。安德烈和他的妻子住在一栋小房子里，离罗斯福总统的住处很近。

第二天，安德烈房里的电话响了，电话那头传来罗斯福的声音，那声音告诉安德烈的妻子，他们的房子外面的大片草地上就有只野鸭。安德烈的妻子看见了对面房屋窗户里罗斯福微笑的面庞。”卡耐基向他的听众微微一笑，继续讲道：“像这样的人，人们又怎能不热爱他呢?”

还有一次，塔夫脱总统夫妇外出时，罗斯福拜访了白宫，他没有去客厅，也没有去接待室，而是去了厨房。他友好地向每个人打招呼：“嗨，桃瑞斯，最近很忙是吗?”“杰克，胃口还好吗，我想你是离不开酒瓶的，什么时候我们喝一杯?”

“就这样，他跟每个人都打了招呼，就像多年不见的老朋友一样。后来，在白宫服务了30年的厨师史密斯含着热泪说：‘罗斯福总统是那样热情，那样关心人，这怎能不让人感动呢’”

“你看，这就是热忱的力量。”

如果你想拥有完美的品格，想得到别人的拥戴，想缔造一个属于自己的温馨的世界，那么，你就不要吝啬你的热忱。用热忱代替冷漠，整个冬季也会因你而变得更加温暖。

中国人对感情一向特别重视，一个热情如火的人和一个冰冷的人在一起，人们多愿意与热情的人交谈，这是人之常情，也是热情作用后的结果。在很多时候，无论是事业还是人生都是需要热忱的，多一份热忱，就多一份收获。作个充满热忱的人，重新开启我们新的旅程。

第三节以热情来对待人生

历史上的许多巨变和奇迹，不论是社会、经济、哲学还是艺术，都因为参与者100％的热情才得以实行。伟大人物对使命的热情可以谱写历史，普通员工对工作的热情则可以改变自己的人生。热情成为点燃人生的火种，有了它，人生才有了不一般的温度。

热情融化别人的冰山，也让自己的心灵得到安慰。热情是事业成功的推手，它是人们从出生以来便带有的资本，学会用热情对待人生，我们的人生也会变得有温度。

爱默生曾经说过：“缺乏热诚，难以成大事。”大多数人的贫穷，并不是因为他们缺乏智慧、能力、机会或是才气，往往只是因为没有以足够的激情全力以赴。

拿破仑·希尔博士说：“要想获得这个世界上最大的奖赏，在于你必须拥有过去最伟大的开拓者将梦想转化为全部有价值的献身热情，来发展和销售自己的才能。”

对事业倾注全部热情是获取财富必不可少的一环。希尔博士用两个事例来论证自己的这一理论。

第一个是反面事例：

有一天，希尔站在一家商店出售手套的柜台前，与受雇于这家商店的一名年轻人聊天。他告诉希尔，他在这家商店服务已经四年了，但由于这家商店的“短视”，他的服务并未受到店方的赏识，因此，他目前正在寻找其他工作，准备跳槽。

在他们谈话中间，有位顾客走到他面前，要求看一些帽子。这位年轻店员对这名顾客的请求不予理睬，继续和希尔谈话。虽然这名顾客已经显出不耐烦的神情，但他还是不理。稍后，他把话说完了，这才转身向那名顾客说：“这儿不是帽子专柜。”那名顾客又问：“帽子专柜在什么地方？”这位年轻人回答说：“你去问那边的管理员好了，他会告诉你怎么找帽子专柜。”

这位年轻人一直拥有很好的机会，但他却不知道。他本来可以通过自己的热情投入与他所服务的每个人结交朋友，而这些人可以使他成为这家店里最有价值的人，因为这些人都会成为他的老顾客而不断回来向他购买。但是，对顾客的询问不予理睬，或是冷冷地随便回答一声，是抓不住任何顾客的。

有些时候，机会就摆在我们面前，但却因为我们自己缺乏热情，而错失良机。这个故事已经告诉我们，一个没有热情的人，他的成功将是一件遥不可及的事情。

第二个是正面事例：

一个雨天的下午，有位老妇人走进匹兹堡的一家百货公司，漫无目的地在公司内闲逛，很显然是一副不打算买东西的样子；大多数的售货员只对她扫一眼。然后就自顾自地忙着整理货架上的商品，以避免这位老太太麻烦他们。只有其中一位年轻男店员看到了她，立刻主动地向她打招呼，很有礼貌地问她，是否有什么需要帮忙的。这位老太太对他说，她只是进来躲雨的，并不打算买任何东西。年轻店员说，他们同样欢迎她的到来。他主动地和她聊天，以显示他的诚意。当她离开时，年轻人还陪她到门口，替她把伞打开。这位老太太向年轻人要了张名片就走了。

此后的一天，年轻人突然被公司老板召到办公室，老板向他出示了一封信，是那位老太太写的。这位老太太要求这家百货公司派一名销售员前往美格兰，代表该公司接下装潢一所豪华住宅的工作。这位老太太就是钢铁大王卡内基的母亲。

在这封信中，卡内基的母亲特别指定这名年轻人代表公司接受这项工作，而且这项工作的交易额十分庞大。

这位年轻人得到了一次晋升的机会，而他机会的取得与他对工作的热情是分不开的——他用自己的热情投入，为自己创造了机会。热情是一种难能可贵的品质，只有热爱工作、投入工作且满怀热情的人才能有所成就。

同样的工作，却因不同的热情而产生了不同的结果。我们常说，心态决定命运，一个热情的心态，将会让我们在平凡的生活中走出一条不平凡的道路。

第四节有热情才有成绩

一个人的工作态度决定一个人的工作成就。如果你只觉得工作是一种苦役，就像奴隶在主人的皮鞭督促之下一样，那你在事业上绝不会取得重大的成就。

一个人的态度比能力更重要，一个好的态度可以激发我们的潜能，让自己的事业登上一个新的台阶。热情是其中一个重要的工作态度，没有热情想出成绩是不可能的。

有这样一个故事：