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第一章 局势思维 时势造赢家踏准时代的节拍（第3页）

同前三次工业革命一样，它也是起源于技术进步所产生的产业革命，是由人工智能、机器人、物联网、自动驾驶汽车、3D打印等技术推动引发的。与前三次工业革命不同的是，第四次工业革命呈现出指数级而非线性的发展速度，其广度与深度也是前所未有的，它的影响是系统性的，不仅仅涉及工业自身，还会引起人类社会方方面面的改变。

第四次工业革命会导致各行各业发生重大的转变：颠覆现有的商业模式，促生新的商业模式，重塑生产、消费、运输与交付体系，改变我们的工作与沟通方式，以及自我表达、获取信息和娱乐的方式。与此同时，也会重塑政府、各类组织机构以及教育、医疗和交通体系。

“工业4。0”的范畴就没那么宽泛了，它是指通过信息化与工业化的深度融合，将生产中的供应、制造和销售信息数据化、智慧化，从而实现“智能制造”。虽然“工业4。0”是根据前三次工业革命提出的第四代工业，但其对象主要是指工业，尤其是传统制造业通过信息化的改造、升级，最终实现新模式的生产与服务。

由此可见，“工业4。0”是涵盖在第四次工业革命里的，它只是局部地强调制造业或工业自身的进步，而第四次工业革命的影响是全方位的。“工业4。0”是指第四代的工业，或是更新形式的工业，它所指向的都是升级换代，可是第四次工业革命却不只是升级换代，而是“革命”，意味着有许多颠覆性的创新出现。

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西门子的“未来工厂”

24小时交货时间、每1秒钟出一个产品、合格率99。9985%、管理30亿的元器件、约1200名员工、5公里地下元器件运输带、磁悬浮运输带……看到这些数据的时候，你想到了什么？

没错，这就是德国西门子公司打造的“未来工厂”：平均1秒就能生产一个产品，且产品质量合格率高达99。9985%，其生产设备和电脑可自主处理75%的工序，只有剩余的25%才需人工完成。自建成以来，工厂的生产面积没有扩张，员工数量也保持不变，产能却提升了8倍，全球没有任何一家同类工厂可以与之相媲美。

这不是对未来的幻想，尽管名为“未来工厂”，可如此智能化的生产场景每天都在真实地上演，这也使得西门子成为德国工业4。0的最佳示范单位。

许多人会问：西门子的这家超级工厂最大的闪光点是什么呢？

其实，就是机器控制机器的生产。在这里，你会看到每条生产线上都运行着大约1000台SIMATIC控制器，它们通过产品代码控制制造过程。控制器向生产设备发送具体的要求，以及下一步的工序，产品与生产设备进行通信，所有流程实现IT控制，并进行了优化。

不仅如此，就连原料配送也实现了自动化与信息化。在生产的过程中，如果需要某种物料，显示器就会进行提示，工人可以拿着扫描枪在物料样品上进行扫描，ERP系统根据扫描信息，会启动自动化的物流系统到仓库领取物料，然后通过自动升降机，把物料传送到生产线。

有了强大的自动化设备，是不是不需要工人了呢？

当然不是。高度的数字化与自动化可以有效地提升效率，但工人也是必不可少的。西门子的“未来工厂”有1200名左右的员工，也是三班轮换制，每班大约有四百人。他们主要负责巡查，记录产品细节信息等，其中最重要的一项工作就是提出改善意见。仅一年里，西门子对提意见并获得采纳的员工发放的奖金就达到了220万欧元。

西门子的“未来工厂”，就是对工业4。0的一个绝佳解释。然而，这也只是朝着构建“工业4。0”迈出的第一步，距离“数字和物理世界的无缝衔接”的场景，依然有很大差距。

未来，可期可待。

必须跨过的“积极性鸿沟”

绝大多数人对于第四次工业革命是否来到，并没有太多的感觉。可是，站在金字塔尖上的精英们，无论是科学界、商业界还是政界人士，都不会轻视这一场大变革。

就商界来说，许多行业的价值链都将遭到新技术的颠覆，不少企业已经开始引入新技术，采用全新的方式来满足消费者的需求。有些灵活的创新型企业，利用研发、推广、销售和分销领域的全球性数字平台，以更高的质量、更快的速度和更低的价格为客户提供价值，继而超越现有的成熟企业。同时，企业必须重新审视经营方式，因为现在的大趋势是从简单的数字化向复杂的创新模式转型，想占领新的价值前沿，就必须在相近领域开发新业务，或是在现有的行业中发现不断变化的价值点。

金融业在经历颠覆性的变革，P2P平台拆除了准入壁垒，降低了成本；投资领域开始应用全新的“智能顾问”，交易成本比传统费用更低。医疗行业也面临着如何整合利用物理、生物和数字技术的挑战。不夸张地说，在第四次工业革命的推下，所有行业都朝着变革的方向发展。如果企业不能跟上趋势，故步自封，就将面临被淘汰的厄运。

不只是企业和政府面临全新的挑战和机遇，对每一个普通公民而言，也不能忽视这场变革的影响力。2016年世界经济论坛公布了一份有关科技发展促进就业的研究报告，结果显示：到2020年预计将有710万人失业，200万个新的工作岗位被创造出来，未来五年受到影响的人数达到500万人。

就像尤瓦尔·赫拉利在《未来简史》中谈到的那样：不管是体力工作还是脑力工作，凡是只需要机械式的重复某个或多个动作的工作，也就是不需要创造性与灵活性的，在一段时间的演变之后，这些工种终究会被人工智能所取代的，因为这些工作的思维是人工智能最容易掌握的。这就是每个人都要面对的未来，以及残酷的现实。第四次工业革命的来临，意味着个体一旦面临淘汰，改变命运的可能会变得更加渺茫。

对于正在发生的第四次工业革命，我们该用什么样的姿态面对呢？

未来学家玛丽娜·戈尔比斯曾表示：在数字时代，随着大型开放式网络课程等教育技术的投入，人们很容易就能在网上搜索到自己想学习的知识，彼此间获取知识的差距变得很小。可是，真正的关键点并不在于此，在相同的条件之下，未来最大的鸿沟是主动学习热情的差距，也被称为“积极性鸿沟”。咨询公司Gen。Y的CEO埃默森·乔尔巴认为，迎接第四次工业革命必备的品质中，有两点至关重要，即“社会自主性的发展”和“专注于深度学习”。

在万物互联的世界里，我们每天都会被动地接受大量的信息，少有机会进行自我思考，或是创造出自己的想法。对于那些信息的接触，几乎都是浅尝辄止，肤浅而快速地触及，很难真正地专注于一件事，进行深入学习，而这恰恰是获得进步和知识的必经之路。

积极主动的心态，踏实专注的品行，是这个时代无比珍贵的财富。许多成功的创业者，无疑都具备这样的品质。不少管理科学的研究结果都显示，企业老板越是具有主动性的人格，越能够在团队中形成知识分享的氛围，并有效带动团队成员的创新意识。

想不被第四次工业革命的浪潮淹没，想不沦为时代的“庸人”，就要努力跨过“积极性鸿沟”，不能只做看客或跟随者，要主动出击，保持终生学习的热情，培养运用四种智慧：?思维——理解和运用知识。

?心灵——处理和整合思维及感受。

?精神——运用自我、共同的目标、彼此间的信任和其他优势来影响变革。

?身体——塑造和保持自己及身边人的身心健康，保证有足够的精力作为后盾支撑。

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GE：工业互联网时代来了！

当第四次工业革命的浪潮席卷而来，立志于数字工业的GE已做好准备，无论是企业架构还是人事管理，都踩在了时代的节拍上。

有人会惊讶于GE的判断力，也有人会感慨GE的魄力，可GE大中华区总裁兼CEO段小缨却说，GE也是处在不断摸索的过程中，有时未必知道答案是什么，但会根据外部的变化学着适应，再在过程中不断地进行调整。

在GE的企业架构中，核心是GE商店，围绕GE商店的四根支柱分别是：GE数字集团、全球运营中心、研发以及全球增长组织。

GE商店是一个虚拟商店的概念，意在让集团成为一个整体，在全球范围交流知识、技术和工具，实现研发共享、服务共享。这个虚拟商店提供给客户的是什么呢？是一种逛店的体验，告诉客户有什么技术，能解决什么问题。客户只需要面对一个入口，背后是整合而成的30万员工及各业务集团的产品，有完整而系统的解决方案。

在整合之前，分散在GE各业务集团的ERP系统有500多种，数据类型和数据接口都不一样，让数据汇总分析变得格外艰难。而今，GE实行数字化平台管理，这样的系统方便分析数据，通过与GE的ERP和Oracle对接，能够实现在采购部门的订单自动流转，再和下游的报关行业系统相对接，让采购流转更加完备，也让整个运行数据变得更加清晰。

全球运营中心将原来各公司或业务集团下辖的后勤部门集中起来，提供多个专业领域的服务共享。这种做法提高了服务效率，降低了成本，让各个集团更加专注于核心业务。