日子在这热热闹闹中一天天过去,客栈的生意如那起伏的波浪,有起有伏。
这一天,客栈里来了一群特殊的客人。他们衣着华丽,绸缎的衣料在阳光下闪烁着柔和的光泽,绣工精致的图案栩栩如生。举止不凡,举手投足间都透着一种高贵的气质。一看就是富贵人家。为首的是一位富商,名叫钱万贯。他身材圆润,面色红润,眼神中透着精明和威严。钱万贯带着家眷出行,路过此地,决定在客栈歇息。
柳掌柜一看这架势,心里明白得好生招待,可不能出了差错。她赶忙让阿强去把最好的客房收拾出来,又吩咐香菱和晓红准备最丰盛的酒菜。那神情紧张又专注,仿佛在指挥一场重要的战役。
凌风、紫萱和云逸也打起十二分的精神,笑脸相迎,生怕有半点儿怠慢。他们的笑容如同春日的阳光,温暖而亲切。
胡三他们几个在一旁好奇地张望着,小声嘀咕着:“这可真是大场面,不知道这些有钱人好不好伺候。”
柳青青则乖巧地站在柳掌柜身边,帮忙招呼着。她的眼神灵动,时刻关注着客人的需求。
钱万贯一行人进了客房,稍作休息后便来到大堂用膳。
小六子精心准备的菜肴一道道端上桌,那香味弥漫了整个大堂。菜肴色泽鲜艳,摆盘精美,宛如一件件艺术品。
“嗯,这菜看着倒是不错。”钱万贯微微点头,眼中闪过一丝期待。
可谁知,吃了没几口,钱万贯的脸色突然变了。
“这做的都是什么?简直难以下咽!”他把筷子一摔,大发雷霆。那声音如同惊雷,在大堂中炸响。
柳掌柜急忙上前赔罪:“钱老爷,实在抱歉,是不是不合您的口味?可能是今天的菜有些失了水准,我马上让厨子重新做。”她的额头冒出了细密的汗珠,神情紧张而愧疚。
钱万贯冷哼一声:“就这水平还敢开店?”他的眼神中充满了不满和轻蔑。
柳掌柜赶忙说:“钱老爷息怒,我们一定改进。”她的声音带着一丝颤抖,心里如同十五个吊桶打水——七上八下。
小六子在厨房里急得满头大汗,重新做了几道菜端上去。他的心里忐忑不安,祈祷着这次能让客人满意。
钱万贯尝了一口,还是不满意:“不行,这手艺也太差劲了!”他的声音愈发严厉,仿佛能把人冻住。
这下可把大家都难住了。
就在这时,柳青青站了出来:“钱老爷,要不我给您露一手?我平日里跟着大厨学了不少,也常研究各地的特色菜肴,知晓一些独特的调味和烹饪手法。而且我打听到您是从江南来的,所以特意在菜里融入了江南的口味风格,兴许能合您的心意。”她的眼神坚定,充满了自信。
大家都惊讶地看着她,柳掌柜担心地说:“青青,这能行吗?别给客人添乱。”她的声音中带着一丝担忧和犹豫。
柳青青自信地说:“娘,您放心,我有把握。”她的声音清脆而响亮,如同银铃般动听。
柳青青走进厨房,厨房里顿时响起了锅碗瓢盆的碰撞声。不一会儿,几道菜就端了出来。热气腾腾,香气扑鼻。
钱万贯尝了尝,脸上终于有了笑容:“嗯,这还不错。小姑娘手艺可以啊,这味道让我想起了家乡的菜肴。”他的眼神中满是赞赏和满意。
一场风波总算平息。
可还没等大家松口气,又出事儿了。
钱万贯的夫人在客房里发现了一只蜘蛛,吓得尖叫起来。那声音尖锐刺耳,仿佛要冲破屋顶。
阿强和凌风赶紧去处理,两人在房间里找了半天,总算把蜘蛛弄走了。
钱万贯的脸色更加难看了:“你们这客栈怎么这么多乱七八糟的东西!”他的声音充满了愤怒和不满。
柳掌柜连连道歉:“钱老爷,真是对不住,我们一定全面检查,保证不再出现这样的情况。”她的腰弯得更低了,脸上满是歉意。
这一天下来,大家都累得够呛。
晚上,大家聚在一起商量对策。
柳掌柜说:“这次可给我们敲响了警钟,以后各方面都得更加仔细,不能再出纰漏。”她的眼神严肃,语气沉重。
阿强说:“都怪我,客房打扫得不够彻底。”他的脸上满是自责,眉头紧锁。
香菱安慰道:“别都往自己身上揽,大家都有疏忽的地方。”她的声音温柔,充满了安慰。
凌风说:“我们得想办法提升服务质量,不能再让客人不满意了。”他的表情坚定,目光中透着决心。
云逸点头道:“对,我们得好好规划规划。”他的眼神中充满了思考。
胡三说:“要不我们制定详细的清洁和服务流程?”他的声音中带着一丝期待。
大家纷纷表示赞同。