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第64章 精准把握核心诉求（第1页）

包间里灯光柔和温馨，仿若给整个空间蒙上了一层神秘迷人的纱。空气中飘着淡淡的花香，那是云姐最爱的百合香，混着肖灵带来的精致茶点甜香，还有阿丽身上若有若无的优雅香水味，让这儿的氛围惬意舒适。贾晓臻坐在餐桌前喝了口茶，眼中闪着兴奋光芒，像个即将开启宝藏的探险家。

“云姐、肖灵、阿丽，今天我要给你们讲个超精彩的故事，就是我给马总等公司领导授课那事儿。”贾晓臻的声音很有感染力，一下子就吸引了三人的注意。

“你们能想象吗？公司的会议室，阳光从大落地窗照进来，就像无数金色的箭，落在光洁的会议桌上，形成一片片亮晶晶的光斑。屋里还有服务员精心准备的上等龙井茶香，热气袅袅，营造出温暖雅致的气氛。公司领导们围坐在桌旁，表情各异，有的像老鹰盯着猎物般专注，有的眉头微皱，像陷入了深深思考，还有的眼神飘忽，像是在琢磨复杂事儿，他们都在等着我的重要汇报呢。”

贾晓臻说着，身子微微前倾，手在空中比划，仿佛要在包间重现当时场景。

当贾晓臻走向会议室时，感觉自己就像个被命运硬推到前台的“英雄”，不过这英雄没那么耀眼，只是责任重大罢了。我尽量昂首挺胸，那姿态，现在想想，就像一棵努力挺直腰杆的小松树，不能在这重要时刻掉链子。

贾晓臻的眼神努力装出坚定，就像模仿电影里临危不惧的大侠，其实心里有点小紧张。身上那套服装倒是很合身得体，就像战甲一样，让自己好歹有了点干练的样子，不至于像个冒失的愣头青。

再看自己手里紧紧攥着的那份报告，这可不是几张普通的纸，这是自己这段时间的心血结晶。

说起来好笑，贾晓臻心里道，自己还不到三十岁，却憋着劲儿让自己看起来沉稳自信，像个身经百战的老将，就像个偷穿大人铠甲的小孩，装模作样努力不能露怯。

“我走进会议室，先礼貌地微微欠身跟大家打招呼，然后像走向领奖台一样，走到会议桌前方，轻轻放下报告，开始了我的‘表演’。”贾晓臻嘴角上扬，露出自信笑容。

“我对领导们说：‘各位领导，今天我要分享下我在工作中的奇妙经历和深刻思考，特别是怎么用卡耐基和马斯洛书里的理念来解决咱们那些头疼问题。’我努力装得轻松，其实手心全是汗。

“各位领导都知道，咱们和客户之间的事儿比电视剧还精彩。我先汇报下怎么巧妙地从那些复杂纠葛里把钱要回来。我们就像下棋，在这个地方，用了两条线，一是通过李兆平经理向议付行施压，二是通过保罗向摩西施压，再让摩西给比尔施压。这过程不容易，尤其是请保罗向摩西施压，这个只能意会而不能言谈，必须巧妙，就像走钢丝一样。尽管压力大得像山一样，但我们没放弃，仔细分析每个客户的需求和痛点。就像卡耐基说的，要把自己变成客户，从他们角度看问题。保罗就像个渴望权力的国王，想在行业里树立权威；摩西外表装的像个忠诚臣子，一心维护和保罗的关系；比尔可不想失去市场份额，那是他的命根子。我们抓住这些关键人物的诉求，像猎人一样，用巧妙策略打破了僵局。”贾晓臻一边说着，一边用手模拟施压动作，眼睛里闪着智慧光芒，和云姐、肖灵、阿丽依次眼神交汇，想把他们带入那紧张刺激的场景。

“还有，在稳定客户比尔这事上，我们可费了不少心思。我们帮他打造了专属营销模式。在商业舞台上，成交就像两人达成的神秘契约，而契约基础是满足双方需求。比尔眼巴巴希望提高产品知名度和销量，我们就满足他，根据他的目标市场和产品特点，给他量身定制了一套很棒的营销方案。而且保罗在后面像个严厉监工盯着，这让比尔更积极和我们合作了。”

当贾晓臻说到项目组见义勇为，从而搭上保罗这条线，有了“备胎”的时候，云姐、肖灵和阿丽都露出好奇表情，“你是如何给领导讲的？”贾晓臻见他们听得入迷，更兴奋地讲起来。

“我们通过保罗，就像打开了一扇神奇大门。我们把华夏花生主题烹饪大赛办起来了，这可不容易。然后又通过郭之慧，向华夏文化交流中心递上‘橄榄枝’，再通过这个中心，和华夏驻兼桑尼亚大使搭上线，最后把这个活动升级成了华夏和兼桑尼亚两国之间的盛大活动。这可不是普通商业活动，简直是一次伟大的文化传播之旅。我们满足了保罗对影响力和合作机会的渴望，也满足了各方对文化交流和经济合作的向往，就像搭建了一座美丽彩虹桥，让大家都能找到自己的宝贝，形成了多方共赢的美好局面。”贾晓臻满脸自豪，手舞足蹈地描述着。

“我得重点说说传播华夏文化这事儿。在如今全球化的商业环境里，产品竞争力不光看价格和质量，文化内涵就像产品的灵魂一样重要。我们的花生产品不只是吃的，它是华夏文化小使者。通过举办那些烹饪大赛和文化交流活动，就像打开一扇扇窗户，让更多人看到华夏文化魅力。他们对我们产品就有了更深感情，就像那些大牌产品，能抓住消费者心，就是因为有独特文化和情感价值。”贾晓臻说得眉飞色舞，眼睛放光。

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“但是，公司里不是所有人都看好我。就像有一群躲在暗处的小怪兽。马建国总经理像个英明国王，一直支持我。可有些领导，看我年轻，就像看个不懂事的小孩子。他们肯定在想，马总是不是故意捧我，给我这么多机会。在他们眼里，我就是个运气好的毛头小子。不过没关系，我要用实力让他们闭嘴。”贾晓臻微微皱眉，眼神闪过一丝坚定。

“在和客户打交道过程中，我深刻明白了核心诉求（CoreNeeds）的厉害。就像马斯洛说的，这玩意儿是双向满足的。我们不能只给客户物质东西，还要满足他们精神需求。通过传播华夏文化，我们就像给客户打开了一扇通往神秘宝藏的门，让他们感受到我们产品背后深厚文化底蕴，他们就更愿意和我们合作啦。”

说到这儿，贾晓臻拿起旁边水杯喝了一口，润了润嗓子，接着讲。

“汇报时，马总问了我好多犀利问题。他问我：‘晓臻，你和保罗沟通时，怎么看穿他的小心思的？’马总当时身体微微前倾，眼神像两把剑盯着我。我稍微想了一下回答：‘马总，我和保罗交流时，仔细观察他一举一动，从他每句话里找线索，找他的需求和关注点。我把卡耐基理解客户需求的方法用上了，站在他角度想问题。我发现他对自己在行业里的地位和影响力看得很重，像眼睛一样。所以我们在策划活动时，特意放大他的角色和贡献，让他觉得自己像个超级明星，价值得到了认可。’马总听了我的回答，满意地点点头，又问我：‘那你觉得我们以后怎么用文化传播提升竞争力呢？’”

“我一听这问题，眼睛亮了。我对马总说：‘马总，我们可以像挖掘宝藏一样，深入挖掘华夏文化精髓，然后把它和我们产品紧紧绑在一起。比如设计一些有文化特色的包装，就像给产品穿上漂亮文化外衣。或者搞一些和华夏文化相关促销活动。我们还要像积极外交官一样，多参加国际文化交流活动，就像这次两国活动一样，把我们影响力尽可能放大，让更多国际客户爱上我们产品。’我的回答有条有理，把那些领导都说动了，连一开始看不起我的人，都开始重新看我了，让他们知道咱不是瞎猫碰上死耗子，是有真本事的。”

“随着汇报深入，我把对未来业务发展规划也详细说了。咱们可以学学大牌企业成功秘籍，打造一个有辨识度、能唤起大家情感的品牌形象。就像可口可乐和‘快乐’绑在一起一样，我们把华夏文化里的好东西和我们花生产品深深锚定。以后消费者一看到我们产品，就像看到华夏文化在跳舞，能产生情感共鸣呢。”

“最后，马总对我的规划相当满意。他站起来，像个威严将军，看着大家说：‘各位，贾晓臻这小子这次真干得漂亮，像古代大侠完成使命一样。他表现太出色了，业务有成绩，还为公司未来建议了新方向。他用巧妙办法把钱要回来，帮客户打造模式，营造了好商业局面，最重要的是，他知道文化传播对竞争力的重要性，这是我们公司一直追求的，也是我们在国际市场站稳脚跟的法宝啊。’马总的话像颗炸弹，在会议室炸开了，那些之前怀疑我的人都开始点头称赞了。他们知道我是靠努力和智慧成功的，不是靠运气。”

“汇报完，我走出会议室时，感觉阳光像妈妈的手一样轻柔地抚摸着我，我觉得自己像个打了胜仗的侠客。我知道，这只是我职业生涯新起点，前面还有很多挑战和机会等着我呢。我会仔细研读卡耐基和马斯洛的智慧，在商业路上一直向前冲，为公司发展出力，还要为传播华夏文化、让国家产品更有竞争力努力奋斗。”贾晓臻说完，脸上露出满足又期待的笑容，云姐、肖灵和阿丽沉浸在他精彩讲述中，久久不能自拔。

“来，大家一起举杯，为小贾干杯！”云姐笑意盈盈地说，声音爽朗，眼中满是对小贾的欣赏。

“哎呀，云姐，您别这么说，我都不好意思了。我那就是瞎吹呢。”小贾腼腆地笑了笑，挠挠头，“真要说厉害，还得是云姐您啊，商业经验那叫一个老道。您看您，轻轻松松就帮阿丽重新找到了工作，这可帮了大忙了，我们都得好好感谢您呢。”小贾心里清楚，云姐一直对他在国外打拼经历好奇，再加上云姐真心帮阿丽，这份恩情他记在心里。所以今晚，他毫无保留地把国外经历讲了一遍。其实啊，他还有个小心思，想趁机看看肖灵的反应，引导一下这孩子。

“小贾叔叔，”肖灵忽闪着大眼睛，眼中满是迫切与向往，一眨不眨地盯着小贾。那纯真而炽热的目光里，似乎藏着数不清的对未来的憧憬，就好像她已经看到了属于自己的美好前程。“我将来一定要像你一样！我也要去闯荡世界，去体验那些妙趣横生又惊险刺激的事儿！”

“那你得掌握一样法宝，有了它，你就能在任何情况下都所向披靡。”贾晓臻一脸严肃地说道，“就你现在这样，可什么都干不成。”

“什么法宝？”肖灵就像在三伏天突然被淋了一场冰雹雨，又惊又急，迫不及待地问道。

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