乔幽认可闺蜜的看法,照片上的女人,确实清丽可人,像一朵荷塘中最傲然的荷花,看上去就令人赏心悦目,仪态万千。
尤其还是陆老太太内定的儿媳妇。
道德底线在提醒乔幽,如果是为了报复乔恩琪而去跟陆行简纠缠,到最后没有赢家。
一旦动心起念,恐怕还是会走向不能自拔。
到时候连自怜自哀都是笑话。
乔幽想了又想,自暴自弃的决定:认输,结束畸形的关系。
……
乔幽没想到,第二天一上班,就听到了一个大噩耗。
一大早,一条触目惊心的头条新闻迅速引爆了整个网络:知名品牌香水竟含致癌物,世界调香大赛冠军的工作室牵涉其中!www。
根据墨菲定律,事情总喜欢往糟糕的方向发展,越怕什么就越来什么。
乔幽觉得她怎么也跌到谷底了,谁知谷底之下,还有一片凶险的深渊。m。
她还没走到楚辞的办公室,就听到楚辞破口大骂的声音,“什么玩意儿!写这种不负责任的新闻!”
乔幽静了一瞬。
致癌物的确是存在的,早前检测到香水瓶盖外的装饰物有质量问题时,已经停止了投产,对问题瓶盖的香水也追回销毁。
是厂商使用了劣质材料,才导致了质量问题,re已经跟他们终止合作了。
这件事只有她、楚辞、厂商的几个高层知道。
怎么泄露出去的,暂时还不知。
这种负面的东西泄露出去,被媒体煽风点火,消费者就会抵制,甚至群情激奋。
随后要面临的就是退货潮,甚至诉讼。
这么一来,损失放大,re的压力就更大了。
一时间,整个工作室都笼罩在前所未有的阴霾里。
楚辞发完脾气,冷静下来后,才开始跟乔幽商讨对策。
她列举了几个类似的危机公关案例,又对消费者的心态进行分析,接着说她的应对措施。
“诚意道歉,承担责任,同时公布re当时销毁召回香水的记录、瓶盖停产记录、现包装瓶盖的检测报告,与行业三强的香水瓶质量比对报告,接着向公众示弱,激起他们的同情心,请求他们谅解。”
在运营上,乔幽听楚辞的。
很快,楚辞准备好发言稿,行文简洁清晰,直陈利害,道歉尤其朴实,没有一点推诿虚假。
文字部分发布到re工作室的官方微博。
道歉视频发布到几大短视频平台。
但乔幽和楚辞都很清楚,这一次的危机跟上次涉嫌抄袭的性质不同,想靠一次成功的危机公关就想翻身的神话不会出现。
想要消费者再次对re的香氛产品建立起信心,需要时间。
……
忙了一天,乔幽回到奶奶家时,已经凌晨1点了。
怕吵醒奶奶和爸爸,她进门后,打着手机灯换的鞋,蹑手蹑脚走回卧室。
啪,房间亮起来。
一回头,看见躺在她床上躺了个男人,睁开的眼的动作慵懒极了,乔幽心脏都要吓出来了,低声惊呼,“陆行简,你怎么进来的?”
总不可能是奶奶或爸爸给他开的门。
难道他有家里的钥匙?