3。我们恐惧的不是克隆羊,而是我们自己
社会并没有变复杂,变复杂的是我们自己。
社会怎么可能变复杂呢?人类进行变革、创新,其目的就是让生活变得更简单,而社会发展的事实也证明了这一点。过去我们和远在千里的女友联系,要通过邮政寄信,可是现在我们只需轻点鼠标,就可通过MSN把自己的甜言蜜语发过去;过去我们要到大西洋彼岸的欧洲去旅游,得坐上几天几夜的轮船,弄不好还会像电影《泰坦尼克号》里的男主角杰克那样葬身大洋喂鲨鱼,可是现在坐上波音飞机只需几个小时,我们就能跨越大洋,安全着陆!
我们之所以认为这个社会变得越来越复杂,其实是我们对自己缺乏信心的一种外在表现。
因为社会变化很快,当我们对社会变化的速度不适应时,我们便对社会变化产生了抵触心理,我们担心自己会被历史的巨浪拍到岸边的沙滩上。
可是,这个社会不创新、不变革能行吗?
人类为了自己的幸福和快乐,不断创新、不断变革,可是人类在占领一个个思想高地和科技高地的同时,也给自己找下了不少麻烦,有的甚至是大麻烦,例如:环境污染、艾滋病、能源问题。
这些问题的出现是很正常的,就像少男少女到了青春期就要长青春痘一样,属于“成长的烦恼”,没什么大不了,可是这些问题要是不解决,那么人类(包括地球)就会出大问题。
而要解决这些问题,仅靠发牢骚骂街是解决不了的,解决这些问题,要靠创新和变革!
皮特是我的学生,在学校读书的时候,他是个严谨而又循规蹈矩的优秀学生,硕士毕业后,他到了一家国际知名电器公司从事内勤工作,由于工作勤奋、严谨,皮特很快就得到了经理的赏识,一年后,皮特被提升为内勤经理。
正在皮特春风得意、踌躇满志的时候,变故发生了!
由于金融危机持续蔓延,美国制造业不断恶化,而电器行业也受到了来自中国和新兴国家的冲击,皮特的公司客户开始减少,业绩开始下滑,为了改善经营,战胜危机,公司进行了一系列管理方式和人事上的变革。
公司进行了人员裁减,将冗余部门做了合并、裁撤,而后勤部门首当其冲,皮特被调整到了客户部。
在客户部,皮特的工作方式和评价方式发生了很大的变化,公司对员工的考核不是看员工的出勤,而是看员工能发展多少客户,给公司带来多少业绩。
皮特是一个中规中矩的人,对于怎样与客户交流、赢得客户的信任,他并不在行。一个月下来,皮特并没有发展多少业务,月底发薪酬时,摸着工资袋里瘪瘪的几张钞票,皮特第一次感到了失落与沮丧。
皮特找到了我,向我抱怨:“我搞不明白,为什么公司要把业绩作为评价员工的主要指标,难道员工的勤奋与操守不重要吗?难道公司的发展是靠没完没了的宣传来完成的吗?更让我生气的是有些员工,平时不在公司露面,天天在外面陪客户喝酒、聊天、打高尔夫球,结果到了月底,他们的薪酬竟然是我的两倍!”
听皮特发泄完后,我向皮特说:“公司是要在市场生存,不像大学,大学靠的是严谨的治学态度,而市场的生存法则却是产品的质量和稳定上升的客户群,产品质量再好,不能满足客户需要,没有订单,那也是徒劳。所以,从这方面来讲,公司的经营战略并没有错,倒是你的心态存在问题,你总期盼着公司的管理能够依从你的意愿,但这怎么可能呢?请注意:不是公司来适应你,而是你要适应公司。”
听了我的引导,皮特恍然大悟,从那以后,他开始主动改变,一年后,他再次被提升为客户部经理。
对于社会出现的新变化,我们不要大惊小怪,社会既然变了,我们也要做相应的改变。
4。别养成拍人砖头的习惯
不知从什么时候开始,社会上开始流行一股“拍砖潮”,让人甚是担忧。
“拍砖”就是对别人提出反对意见,当然,拍砖不是一般的反对,而是“强烈”的反对,否则,就不会被人们称为“拍砖”了。
对别人提反对意见,这无可厚非,既合理又合法,从被提意见的人的角度来说,多听听反对意见,可以多一个思考问题的角度,同时,反对意见还可以给发热的大脑降降温,使人变得理性一点。
可是,我现在要讨论的不是让人敞开胸怀广纳良言,而是要提醒那些喜欢对别人“拍砖”的人,千万不要把“拍砖”当成一种惯性思维,有事没事的就去找人“拍砖”,那样的话,很有可能没有把别人拍晕,倒是先把自己拍到了历史长河的沙滩上。
还是让我们先来看一个我身边发生的故事吧!
克鲁斯是我的一个远房外甥,他今年三十五岁,是一家电信公司的部门经理,按理说,年纪轻轻就当上了一家知名公司的部门经理,应该算得上是青年才俊、年轻有为,可克鲁斯却不高兴,每次来拜访我的时候,克鲁斯的眉毛都拧成了两道麻花,眼睛也深深凹了下去,看起来就好像是有人欠了他一大笔钱赖着不还似的。
克鲁斯为什么如此憔悴呢?
原来,克鲁斯二十五岁时就已经被提拔为部门经理,到现在已经整整十年了,十年来,克鲁斯一直是做着原地踏步运动,再没有被提升过任何新的职务。
克鲁斯对我说:“自从提升为部门经理以来,我兢兢业业、任劳任怨,为了把工作做得更出色,我甚至减少了和老婆每周做爱的次数。可是,我不知道自己究竟什么地方做得不好,每次遇到晋升时,我都被安排坐了冷板凳。十年了,整整十年了,眼见着那个以前曾在我办公室为我打杂的混蛋小子迈克尔,都连升两级,成了直接管我的顶头上司,你说,我的心情能好得起来吗?”
我问克鲁斯:“那迈克尔给你安排工作时,你是怎样对待迈克尔的?”
克鲁斯的脸上露出一股非常不屑的眼神,他说:“你说那个迈克尔呀?你想想,他比我还年轻五岁,而且以前曾经当过我的手下,我能把他放在眼里吗?平日里,只要他安排工作,我就对他的安排提出质疑,只要他在部门会议上讲话,我就拍砖,让他下不了台。”
我问克鲁斯:“你为什么要这样对待迈克尔?仅仅是因为他比你年轻就做了你的上司;仅仅是因为他曾经做过你的手下吗?”
克鲁斯想了想,说:“不只是这些,我对迈克尔拍砖,最主要的目的是让公司高层知道我的存在,在下次晋升时,能够优先考虑我。”
我摇了摇头:“克鲁斯,你知道吗?你现在很危险,如果你现在不能改变对迈克尔的态度,那么,不久以后,改变的就将是你的工作岗位,你要知道,作为公司的一名中层干部,如果没有了执行力,如果没有了对上级部门的尊重和支持,那么,他的命运就只能是被炒鱿鱼,你之所以在十年内没有再被提拔,很可能与你习惯拍砖的行为有关,我的意思你明白吗?”
克鲁斯若有所思地点了点头。
几个月后,克鲁斯给我打了个电话,他告诉我,他升职了,当然,这和我们之间的那次谈话有关,他做了很大的调整。
我很高兴,因为克鲁斯把“拍砖”的习惯改了。