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2 章（第1页）

群众发现这样的人和事，积极向我们举报，我们将予以坚决打击，大家共同来维护我们的生活环境。

在这里，要也向大家做一个保证，2天之内，这个污水管网堵塞问题，一定能够解决，现场专家正在组织力量开挖，更换！

【考官烦的理由】道歉解决不了任何问题，相反会带来一系列问题，道歉也就是承认工作有失误，有失误就必须要追责，问责。是追你的责任还是分管领导、主要领导的？考官是由领导组成的。机关单位日常工作是不会，也不可能一上来就道歉的。要有政府思维。【人际关系面试真题】「如果你与同事小张被一起派去其他单位，共同完成一个紧急的项目，小张因为曾经在那个单位挂职锻炼过，与那里的工作人员很熟悉，到了那里总是与老朋友叙旧，工作任务一下子压到了你身上，你会如何应对……」

【培训教材的答案】一个和谐的团队不仅有利于工作顺利地开展，还有利于工作效率的提高，面对题目中的情况，会抱着沟通交流的方式去处理。

小张在那里挂职锻炼过，对那里的情况比较熟悉，对于紧急项目肯定有好的思路或者方式方法，我会多向小张请教。

反思自己是不是小张在和老朋友谈论工作引起了我的误解，那么我会积极摆正心态，主动道歉。

如果小张确实在聊天叙旧，我会侧面提醒他，这次项目的紧急性，相信他会从工作和大局出发，认真和我完成项目。

对于工作任务我应正确对待，和小张合理分配工作，并在干好自己工作的基础上，多帮助小张，多承担工作。在今后的工作中，会团结同事，维护团队形象，最大限度发挥团队合力，积极完成工作。

我的思路：首先我认为：良好的人际有助于工作顺利开展，小张在哪个单位挂职过，与单位同事都熟悉，我也应该在完成工作同时，多与这个单位同事多交流，多沟通，以建立良好的人际关系。

其次：面对小张到哪里总是到老朋友那儿聊天，影响了工作，工作压力到了我的身上这个问题。我觉得我们两人，到外单位完成一项紧急任务，我们就代表单位形象，要树立大局意识，搞好团结工作。

最后：我会建议小张利用其自身优势，与这个单位的领导和同事多汇报，多沟通，争取这个单位的领导同事对我们的工作的支持和帮助，毕竟我们孤身来到这个单位完成紧急任务，很多事情都需要这个单位的帮助，形成我主「内」，小张主「外」的工作格局。我想领导当时安排小张和我一起来这个单位完成这项任务，就是看中小张在这个单位挂职过的优势，我也会在与单位领导汇报工作进度的同时，汇报一下我的想法，争取他的支持！

【厌恶理由】真实的情感是什么，就是每个都有自己的特色特点，为人的处事风格，而不是什么事情都要道歉，考官听了会恶心。

机关工作怎么可能一言不合就道歉呢？没有机关工作经验，也有生活经验吧，两个人恋爱，一个人总是道歉，这种卑微的身份对比肯定是不行的。

更何况机关是最讲究位置、讲究面子的地方，怎么可能随便道歉，很多考生反思道歉起来没有底线，例如反思我能力是否不行，反思我沟通是否不行，反思我是不是……你这也不行，那也不行，我要你干什么呢？

机关单位人际关系，是最不用道歉的，无论领导怎么批评你，哪怕骂得狗血淋头也可以不用道歉，你听着不反驳就可以了（有原则性错误除外）。这就是大家所谓的稳定。

二、组织计划题目事前、事中、事后，总结经验归档类

很多考生看到组织计划类型题目，一上来就分事前，事中、事后三步，一个考场大部分考生都是这个样子，实在让人哭笑不得。

一个事务从发展的历程上来说可以分为这三步，好学好记好用，但是大家都这样答组织计划题，考官心里听了什么感觉，可想而知。

组织计划题目是公务员面试中最常见的题目，没有之一，原因很简单：

第一、从机关工作来看：

如同前面所论述的，面试题目都是依据机关日常工作浓缩而来的，而组织会议、调研、活动、执法检查（有执法权系统常考）等等是机关单位最常见的活动，特别是一些综合部门，几乎是天天有会议、有活动。用什么考什么是公务员面试特点，所以公务员面试组织计划类型的题目常考也就很自然。

第二、从面试考官角度看：

前面也讲过，公务员面试的考官是各单位的领导，省考考官一般是由组织部门、人社部门、各单位分管副局长、资格老的政工科长组成的，年龄一般都是40岁以上。经常看到网上有人说自己全省第一上岸考进去，几年就成了考官，那是不可能的事情，级别不到资历不到，吹牛忽悠人也要动脑子。

这些考官都有丰富的机关工作经验，也是从办文办会等基础性工作一步一步走过来的，对