老板立刻会意,满脸堆笑地说:“我也这么觉得,小兰,以后你就是这家店的店长了!”
小兰惊讶地张大了嘴巴,她完全没想到事情会发展成这样。
她感激地看向韩小川和徐文成,眼中闪烁着泪光。
韩小川微笑着对小兰说:“好好干,我相信你能行。”
小兰重重地点了点头,声音有些哽咽:“谢谢你,韩先生,谢谢你,徐先生。”
那位之前无理取闹的顾客见状,脸色一阵青一阵白,灰溜溜地想要离开。
韩小川冷冷地看了他一眼,说道:“以后记住,尊重别人就是尊重自己。”
顾客不敢多言,匆匆逃离了现场。
老板见状,连忙上前赔笑:“韩总,真是对不起,给你添麻烦了。以后我一定加强管理,绝不让这种事情再发生。”
韩小川摆摆手,示意他不必多言:“行了,你去忙吧。”
老板连忙点头哈腰:“是是是,你忙你的,有什么需要尽管吩咐。”
韩小川看着徐文成和小兰,轻声对徐文成说道:“文成,你跟小兰好好聊聊,讨论一下怎么更好地开展工作。我还有点事要处理,先走一步了。”
徐文成闻言,心中一喜,知道韩小川这是在给自己创造机会,连忙点头应承:“好的,韩哥,你去忙吧。我会跟小兰好好交流的。”
韩小川拍了拍徐文成的肩膀,鼓励道:“加油,我看好你们。”
说完,他便转身离开了咖啡厅,留下徐文成和小兰两人在原地。
徐文成望着韩小川离去的背影,心中充满了感激。
他转过头,对小兰说道:“小兰,韩哥真是个好人,今天多亏了他。”
小兰也感慨万分:“是啊,真没想到会遇到这样的事情,多亏了韩先生和你。”
徐文成笑了笑,决定抓住这个机会,进一步拉近与小兰的关系:“小兰,既然你现在是店长了,那我觉得我们可以一起探讨一下怎么提升店里的服务质量,你觉得呢?”
小兰点点头,眼中闪烁着兴奋的光芒:“好啊,我也正有这方面的想法呢。我觉得我们可以从顾客反馈入手,多收集一些意见,然后针对性地改进。”
徐文成赞同道:“没错,这是个好主意。我们可以设置一个顾客意见箱,鼓励大家提出宝贵的建议。另外,我们也可以定期举办一些促销活动,吸引更多的顾客。”
小兰眼睛一亮:“对,还可以增加一些特色饮品和小吃,提升我们的竞争力。”
两人越聊越投机,气氛也越来越融洽。
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