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第53章 相爱相杀（第1页）

听闻科长的要求，我们便依此照办，在每一个办件的号条上，依据在网上预约的地址，填写上具体的办件地址。结果不写不知道，一写吓一跳，竟然有五个待办件被发现是预约件和现场要办理过户业务的不动产，并不是同一处地址。

我们警告了他们以后不要再干这种弄虚作假的事情，然后就让他们回去重新约号了，这些人都是自知理亏，也就不会做那些无谓的挣扎，也就自己离开了登记大厅。

我们又将这个情况汇报给了科长，科长听后，也是长叹一声：“没办法，看来这些中介经常用一些不同的地址先将预约号占上了，他们清楚我们给他们发号的时候一般只会审核身份证、产权证，核对无误之后，就会给他们发号，看来我们的流程又被他们钻空子了。难怪说我们无论增加多少业务号，还是总会有群众投诉说约不上号啊。”

唉，我们不动产登记中心和中介的关系，用现在网络上比较流行的一个词来形容，那就可以称之为“相爱相杀”。我们必须承认这一件事，那就是正是因为有中介这个群体的存在，让我们日常办理业务轻松了不少。

我之前应该也提到过，有一些熟识的中介权证已经可以被我们登记中心的工作人员亲切的称为“不动产登记中心志愿者”，经常会在自己的工作之余，帮助那些没有中介的办理过户手续的群众填写表格，并指导他们如何去复印各种材料，节省了办件窗口的很多时间。

另外，当收件窗口和办件群众之间发生纠纷的时候，他们总会第一时间到达事发窗口，尽量缓解他们的矛盾，安抚双方的情绪。我们早就将他们当作我们不动产登记中心的“编外人员”。

而且他们其中有一些中介的故事也是很励志的。像他们其中有的人，不到18岁，就已经离开家乡到我市的房产中介领域里摸爬滚打，这个行业，能不能干到出人头地，全都要靠自己。既要能吃苦，又要心理承受能力强。这两点，但凡有一点做不到，估计他们也就灰溜溜的回老家了。

但是他们能撑下来，靠自己在中介这个僧多粥少的行业中顽强的生存了下来，然后真正做到不靠任何人，自己白手起家，在我市不动产登记中介领域，打拼出了属于自己的一片天地。

真的，如果说有电影导演能从这个角度，把他们的遭遇拍出来，毫不夸张的说，那真是极其励志的一个故事。我对他们这些人，真的深表敬意和佩服，因为换作是我，估计一开始遇到挫折的时候，我早就撂挑子不干了。

尤其是在此时此刻，时值岁末年关，其中很多中介公司已经开完年会的情况下，工作人员已经放假了，所以这些公司一般会告知卖方双方不要在这个时间段办理业务。

但是如果说这个阶段买卖双方执意要来办件的业务，这些中介公司只能是交由买卖双方自己来办件，没人中介跟随他们一起来办理业务。

另外，由于这个阶段基本上没有权证会来到我们的登记中心办理业务，因为他们都放假了。所以这些办理二手房转移登记的所有手续都需要窗口帮忙填写并整理了，基本上每个件都会用很多时间，很影响每到这个时候我们都会无比怀念那些权证。

但与此相对的另一个面就是，我们不能忘了，中介这个行业的宗旨是什么。我觉得，不仅仅是卖房子那么简单，而是追求越快卖出房子越好，以免出现夜长梦多的情况。

所以这就意味着，中介会想尽一切办法去尽快卖出房子。难免其中有一些中介会剑走偏锋，用一些不太光彩的方式，就为了能够尽快的卖出房子，不达目的誓不罢休。

比如在当初现场排队取号的时候，有的中介会雇人去排队，在他们的影响下，排队的行为变得越来越“内卷”，从发号当天早上排队发展到在前一天晚上就开始排队，甚至于发展到后来，开始从周五下班时就开始排队，一直排队到周一早上发号。

这也直接导致了正常的没有中介的办件群众，想要办件，也必须变得和他们一样的“内卷”，也需要如此这般彻夜排队，否则根本就拿不到号。因此这些还没开始办业务，就已经被搞的苦不堪言，带着一肚子的负面情绪，无处发泄，只能够在收件窗口上发泄。在他们看来，收件窗口有一丝的表现不好，他们都会恶从心头起，怒向胆边生的一顿狂喷。

这种行为令每一位收件窗口的工作人员都倍感委屈，明知道对方心里的火气，是在别的地方被惹的，但却非要撒在自己身上，却也无可奈何。假如对方只是简单说几句，也就得过且过了，但是如果说对方一直喋喋不休，或者说遣词造句实在太牙碜了，也曾经发生过窗口工作人员与窗口办件人员之间的言语冲突。毕竟人都是有七情六欲的，被骂的太难听了，自然会选择反唇相讥，也可以算是人之常情吧。

包括后来出现，并在社会舆论上掀起轩然大波的“凳子排队”事件，购买这些占位凳子的，大多数也是中介。记得有一则保护野生动物的广告语是“没有买卖就没有杀戮”。确实是这个道理，如果说没有那么多中介愿意花钱去购买这些凳子的位置，那些社会闲散人员又怎么会愿意花费那么多的精力彻夜维持这些凳子呢？这种无利不起早的事情，没人去坐他们那个凳子，也就自然而然消失了，再之后也不会有那些社会上的舆情了。

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在此之后，事态愈演愈烈，我们只能取消现场排队取号的模式，改为现场预约登记，选择日期再来办理业务的模式。问题就此解决了么？可以说是解决了吧！毕竟凳子可以排队，但是凳子不会来预约啊！其实我当初在一楼大厅现场约号的时候，也幻想过，“凳子预约”这是多么诡异的一幅画面啊。

但实际上的情况是，旧的问题消失了，但是又产生了新的问题。正所谓，上有政策，下有对策。中介们很快就摸清楚了我们现场预约的模式，所以也就很快就被他们找到了现场预约业务所存在的漏洞。