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第107章 赞美的技巧(第2页)

两个人纷纷点头,是啊,还要怎样嘛?

“好吧,我具体说一下,你们想想对不对,你们说自己的态度好,或许只是说两句客气话而已,我们举个例子来说,如果你的朋友来买手机,你热情接待了,而且聊的很开心,他们会不会买你的手机呢?”

“当然了。”两人点头,朋友嘛,总是相信自己的,在自己这里买手机也是很正常的事情啊。

“那就对了,我要说的就是顾客和销售顾问之间的关系,难道你们没想过,假如拉近自己和顾客之间的关系,结果会怎样呢?”

“是的,我要说的就是拉关系。”杨浩继续说道:“首先刚才明霞姐说的那个顾客,我问了两个问题,一是她和对方的关系怎么样,明霞姐说一般,那这就是其中一个没有成功签单的原因。”

“因为你们的关系不怎么样,所以他们不会信你,你聊了那么多也没什么意义。”

朱明霞思考了片刻说:“杨经理你说的对倒是有点道理,但怎么拉关系呢?我们才刚见面。”

“明霞姐,你多大了?”杨浩突然问了一个和培训无关的话题,这让在场的两人面面相觑,这……他怎么突然问这个了?

朱明霞也不知道杨浩在想什么,但碍于杨浩是片区经理的原因,也就回答了这个问题,不就是问年龄嘛,也没什么大不了的,于是她说:“三十五岁。”

“哦,说实话明霞姐,你可不像三十五的人,我今天进卖场的时候看到你的第一眼,感觉像是二十七八的小姑娘。”

当然了,杨浩肯定清楚二十七八也不算小姑娘了,但夸人是有技巧的,就是不能太虚了,太虚了就让人觉得不真诚,首先朱明霞已经三十五了,他要是说你像十七八的小姑娘,那就是调侃了,不是赞美。

所以杨浩就说了一个比较容易接受的年龄,二十七八,然后他又加了一句心理暗示“小姑娘”。

这个道理就像手机广告,2900mAh大电池,2900毫安是大电池吗?这得看怎么看了,4000毫安也是大电池,关键还看怎么比较,所以“大电池”就是心理暗示,诸如此类的有,“闪速”智能解锁,5。5寸“超大屏”。

减上几岁,加一个心理暗示,这种夸人的方式既让人容易接受,也会让人很舒心。

朱明霞听了感觉心里美滋滋的,不过当着杨浩的面她也不能表现出来,而且杨浩说的还那么“有理有据”。

比如说,杨浩提到刚进卖场的第一眼确实是看向了朱明霞这边,这就是事实,实践证明在事实后面加一句谎话,听的人也就分不清真伪了,这就让朱明霞不得不想了,或许他说的是真的?

当然了,杨浩接下来的话,就不怎么让人高兴了。

只见杨浩笑了笑,然后问道:“明霞姐,我说完这句话,你有什么感觉?”

朱明霞有点不好意思说,谁也不愿意把内心的真实想法说出来,她也不想说实话,不过看杨浩那样子,要是自己不说的话,他还是要问,于是朱明霞咬了咬牙:“感觉挺开心的,感觉自己还不算老。”

“哈哈,好,很好,你说的很对,我也相信你说的话,而这就是我要教给你们的第一个销售小窍门,学会赞美!这就是拉近销售与客户关系的方法之一,而且,非常有效。”

朱明霞听了陷入了思考,想了一会后她突然问道:“也就是说,杨经理,你刚才说的不是心里话喽?”

呃……

难道她想了半天就是在想这个?

杨浩郁闷,看来她还真当真了……

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