安玉对于莫天跃的到来显得很平静,在她眼里、这个月各分区经理都忙着去省城联系加盟店的事宜,销售额下降一点无可厚非。只要公司完善省城的销售渠道,销售额肯定会再次升高,突破四百万轻而易举。
“你是说分区经理都把主要精力放在了加盟店的身上,完全忽略了各市化妆品店的管理?”莫天跃看完销售报表后沉默了一会道。
“我们之前在省城的销售渠道完全没有铺开,要知道县城的目标群体还是挺庞大的。”
莫天跃没好气道:“你没觉得这是丢了西瓜捡了芝麻吗?”
安玉淡淡道:“不会。我们的销售员经过前段时间的培训,不合格的已经被劝退、现在留下的不说全是精英,但至少服务方面无可挑剔。”
莫天跃压住怒气质问道:“如果店员的服务态度无可挑剔,为什么销售额还会下降?”
安玉似乎感受到了莫天跃的怒火,当下没有再解释化妆品店的营业额有高有低是很正常的一件事情。毕竟销售额下降是事实,再完美的借口也掩盖不了数据的真实性。
莫天跃也发觉到了自己的失态,当下缓和了一下语气道:“公司发展过快,出现一些问题是必须的,要不然这钱也太好挣了些。但出现问题我们就得集合大家的智慧想办法解决,而不是为自己的失败找借口。”
安玉歉然道:“我已经打电话让各分区经理返回检查那些营业额偏低的店面。”
莫天跃点了点头道:“让她们各自再招一名分区副经理,负责县级市场的开发和维护。告诉那些分区经理,如果市级的销售额再下降,即使县级的销售额增加,奖金也没有她们的份。”
“我知道了。”
莫天跃郑重道:“我们公司是销售类型的,某种程度上来说你这销售部经理比总经理还要重要,万万不可马虎大意。要知道打开市场很容易就可以做到,但如何守住市场,才是我们需要努力的。”
安玉保证道:“如果下个月销售额再降低,我会主动让贤,再次从导购员做起。”
莫天跃笑道:“那倒不至于,但可能会再次回到分区经理的位置,到时候别骂我无情。”
“不会的,开公司当然是为了利润,老板已经很仁慈了。”
莫天跃和安玉聊了一会,确定对方不会带有抵触的情绪后他离开了公司,开车来到了小河区平兴路的化妆品专卖店。
目前贵竹市的十八家店铺中,就这家销售额最低,居然两万都不到。
站在路边等了一个小时,莫天跃终于看到有顾客进店,可惜不一会就两手空空的走了出来。
“大姐,可以打扰你一下吗?”莫天跃上前和对方搭讪道。
“我已经有老公了,”对方撇了莫天跃一眼道。
“不是,”莫天跃连忙解释道:“我女朋友今天生日,我想给她买一套化妆品,但不知道该去那家店、买什么品牌。大姐可以帮忙推荐一下吗?”
“‘名扬’还不错,就在前面一点。至于买什么品牌,店员会帮忙推荐的。”
“谢谢大姐,”莫天跃指了指自己的店铺道:“这家店怎么样,我偶尔在宣传单上看到对方的规模还是蛮大的。”
“刚开业那会还行,但现在导购员越来越傲气了。”
“谢谢大姐,谢谢。”
莫天跃回到车上,把贵竹市的分区经理李云喊了过来。让李云在旁边听着,莫天跃连续又问了从化妆品店走出来的两个顾客,结果大同小异。